人生六部书-第169部分

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心灵上的沟通，所以说：〃人生难得一知己，千古知音最难觅。〃朋友关系虽然没有血缘的成份，但由于它的真诚和正直的特质而显得更加珍贵。有人说朋友是温暖的源泉，那么如何保持和发展朋友之间的这种沟通关系，便也成了我们能否获得幸福的条件了。
朋友关系不像上下级关系那样有尊卑之分，也不像售货员和顾客的关系那样掺杂着功利的目的。所以朋友关系的特点便是：平等、自由、亲密、随便。
人际关系名言录
结交一个知心好友，是飞向幸福的最可靠护照。
叔本华
轻松随便的氛围
朋友之间的沟通应该是轻松自然、令人快慰的，无须客套，无所顾忌，没有官场上的战斗气，没有生意场上的铜臭味，也没有外交谈判中的虚与委蛇、小心谨慎。朋友之间多的是温暖和坦诚，谐趣和欢笑。所以与朋友沟通的第一个技巧就是要创造宽松自由的气氛。朋友之间不需要虚假的客套，随和的沟通反而有利于友情的加深。
宋代诗人苏东坡与僧人佛印是一对好朋友。一次苏东坡正准备吃鱼，从窗外看见佛印来了，便将鱼藏到书架顶上，想和他开个玩笑。佛印看在眼里，却佯装不知，而向苏东坡请教〃苏〃字的写法。苏东坡疑惑不解，但又不知机关何在，就回答说：〃上边一个草头，底下左边一个'鱼'，右边一个'禾'〃。〃'鱼'能否放在右边呢？〃〃也有这个写法。〃〃那么如果把'鱼'搁在上边呢？〃〃那可不行。〃苏东坡脱口而出。佛印这时得意地指著书架上说：〃既然鱼搁在上边不行，那就拿下来等客吧。〃
虽然这是一个幽默故事，但它显示了朋友之间的随和与无所顾忌，当然也透出了文人的学识、聪慧和雅趣。以诚相待之道
在朋友交往中，诚实是相互信赖和友好交往的基矗古人说：〃腹心相照，谓之知心。〃知心朋友和牢固的友情是通过真诚相处而获得的。只有诚实对待对方，才能赢得对方的信赖，才会使友谊长存。
英国专门研究社会关系的卡斯利博士说：大多数人选择朋友是以对方是否出于真诚而决定的。他说有一个富翁为了测验别人对他是否真诚，就伪装患病而住进医院。测试的结果，富翁却感到非常沮丧。
〃很多人来看我，但我看出其中许多人都是希望分享我的遗产而来探病的。
〃经常和我有来往的朋友都来了，但我知道他们不过是当作一种例行的应酬。
〃有一个从前欠我许多钱的人也来了，但在来看我之前，他已把所欠的钱还给我了，所以他在病床前很自负地说：〃先生，我是还清了债才来看你的。〃所以我认为，这人是为了争一口气而来的。
〃还有几个平素与我不和的人也来了，但我知道他们只是乐于听到我病重，所以幸灾乐祸地来看我。
〃有一个和我素不相知的人也来了，他说久仰大名，得悉阁下有病，特来探问，谨祝早日健康。这人不外是为了好奇，所以就来看我了。〃
照富翁的说法，他的测验是完全失败的。卡斯利博士就告诉他说：〃我们为什么苦于测验人对自己的真诚？测验一下自己对别人是否真诚，岂不更可靠？〃
怀疑别人的真诚，这是朋友交往的大忌，这样不仅会将自己引入沟通的误区，还会伤害对方的自尊，导致友情的危机。人际交往是互相的，真诚也是双方的。
君子之交淡如水
前文说过，朋友之间的沟通是不带任何功利目的的，其真谛在于心灵的沟通。古语说，君子以淡泊相亲，小人以利相亲。真正的朋友，其关系绝不能以利益来维系，那样只能是为人们所唾弃的〃酒肉朋友〃。君子之交，应重在心灵的交流。
朋友交往应该是〃淡而不断〃。交往过密，便有势利之嫌，而断了〃来往〃，时间便会无情地冲淡友情。特别是在生活节奏紧迫的今天，朋友之间很难有机会在一起聊天。交流，需要注意友情的维护，比如平时多打一些电话，相互问候一番，也会起到加深感情的作用。
朋友之间超脱利害关系的交往，曾使双方更加珍视友情。有一次德国诗人海涅收到一位友人的来信，拆开信封，里面是厚厚的一捆白纸，一张一张紧紧包着，他拆开一张又一张，总算看到最里面的一张很小的信纸，上面郑重其事地写着一句话：〃亲爱的海涅，最近我身体很好，胃口大开，请君勿念。你的朋友露易。〃
过了几个月，这个叫露易的朋友收到了海涅寄来的一个很大很沉的包裹。他不得不请人把它抬进屋里，打开一看，竟是一块大石头，上附一张卡片，写道：〃亲爱的露易：得知你身体很好，我心上的石头终于掉了下来。今天特地寄上，望留作纪念。〃
这肯定会成为露易一生中最难忘的一封信。他给海涅的信有些〃小题大作〃，而海涅的回信却也生动形象，他以大石头比喻对朋友的担忧，以〃石头落地〃表示收信后的放心和轻松。这不仅体现了朋友之间的随和与坦诚，更让人感到朋友的热情和友爱。
人际关系名言录
自私是一切不幸与过失的泉源。
喀莱尔
主动伸出援助之手
朋友沟通还应该注意互相帮助。当对方有困难时，主动地伸出援助之手，会使对方倍感温暖。而有时候恰如其分地请求对方帮助，还会加深朋友之间的友情。据心理学家分析，人的性格虽然不同，有宽容的，有吝啬的，有豪爽的，有狭隘的，但是，对于给别人一种小惠，却人人都很乐意；而对于那些自称不愿求人的朋友，却是人人都不喜爱的。
40年代，我国著名学者石志清教授和一位朋友大吵一场，两人从此不相往来，甚至在有些演讲场合互相不指名地攻击，冤仇结得很深。后来，石教授南下广西大学任教，觉得那里需要更多的人才，就想请他的朋友也南下任教。但他们两人吵过架，写信道歉也不是办法，因为那样会引起对方的怀疑，同时自己的面子也过不去。于是他写信给他的朋友，请他在北京代购一本书，原因是在广西此书难以购到。朋友接信后果然迅速代购，并邮寄过去。从此，两人的友谊迅速恢复了。
一个小小的帮助竟使反目的朋友和好如初，其主要原因不仅仅因为一方解决了对方的困难，更主要的是朋友的请求，表达了对他的信赖和尊重以及对友情的珍视。偶然邂道可以改变人生
〃偶然〃邂逅大幅改变人生的例子极多。将这种〃偶然〃邂逅一个不漏地累聚起来，对于决定人生方向而言最为重要。人生在各种命运或偶然机运交错影响下不断产生变化。这几乎可以说是一种奇迹。
由于奇迹的说法拥有特别的影响力，因此容易使人产生鲜少发生的印象，但是改用其他说法而言，奇迹系指〃偶然〃邂逅。如此一来，人们较容易相信它有可能发生在任何人身上。
许多成功人物的自传，通常会长篇大论自己尚未成名前吃过的苦头。后半段才叙述成名后的成功史。在它前半段和后半段的衔接点上究竟发生过什么事情，是我最想知道的部分。从默默无闻变成声名大噪时，究竟出现过什么样的转折点呢？
然而，不论阅读哪一个人的自传，有关这部分的叙述都只以一、两行略提带过。那是因为他们多半在〃偶然〃邂逅的契机下，认识某人，并开始踏上他们通往成功的路途。这种情形是毫无秘诀可言的。然而，假设你现在准备提笔写自传，恐怕也只能采取同样的写法。毕竟，〃偶然〃邂逅是改变人生的主因。
值得特别提出来的一点是，有些人会注意到〃偶然〃邂逅，有些人则否。事实上，〃偶然〃邂逅几乎天天造访着每一个人。但是，不相信这种相逢机会的人们，对它自然毫不在意。难得的机会因此轻易被放过。换言之，这是接纳〃偶然〃邂逅的心理准备，尚未在此人心中形成之故。
所谓懂得掌握机会的人们，平常在无意识中即已做好接纳〃偶然〃相逢的心理准备。正因为如此，当那个特殊人物〃偶然〃出现时，正因为早已有所准备，因此可以尽量地向对方讨教自己想完成的梦想与抱负。
重要的是，首先你必须相信〃偶然〃邂逅也会发生在自己身上。而且经常做好准备，等待着改变自己人生的邂逅出现。倘若不做这种准备，无论什么样美好的邂逅也发挥不了作用。
人际关系名言录
不曾树立任一个敌人的人，也会不拥有任何一个好友。
戴利生
记住各种类型人的名字
所谓人际关系宽广，并非指认识的人增加。如果光认识同种的人，则只能吸收到大同小异的情报。
说到人际关系，可能会让人联想成如何认识有钱有势的人。这是错误的想法。
如果以这种观点来思考公司内部组织，拥有秘书、接待员、会计、守卫人员或清洁工等的人际关系，反而比起有所谓上司或同僚的人际关系阵容更加坚强，由于这些人握有上司或同僚不知道的情报，因此只要和他们熟悉，你在公司内的情报收集能力必将大幅提升。除此之外，这种人际关系也可以帮你获取工作进展顺利的实质利益，比方说取得不易调用的会议室，被延迟积压的传票可望快速通关。
因此，在公司内的人面宽广与否，取决于你是否知道清洁工的名字和身世。倘若连名字或长相都记不得，你的公司内部人际关系可以视同零分。倘若昨天和今天的清洁工是否为同一人都分不清时，根本就不像话。由于对方当然不可能主动向你攀谈，因此靠自己主动和对方攀谈，或偶尔出差时顺道带回一些小礼物等方式建立情谊，可以决定你有无能力筑造人际关系。
建立这种人际关系的机会多得不胜枚举。以守卫人员为例，半夜替你开锁之际，你究竟是以〃谢谢〃一句话带过，还是藉此机会和对方进一步交谈来产生关系呢？
人际关系，在港台有一种说法叫做〃人脉〃，以此为比喻，我们可以区分为动脉性和静脉性两大类。上司或同僚属于动脉性人际。这种人际关系固然重要，然而随着清洁工或守卫员之类静脉性、精细人际关系的确保程度，人际关系整体的密度也随之不同！
当然，公司外部静脉性的人际关系也有扩展之必要。这种人际简单说来，系指与不揣带名片的人们之间的网络组织。在完全由交换名片的人们所构成的社会结构里，无论如何也只能获得偏颇的情报。又，就像交换名片的对象发展成恋爱关系被认为是难以想象，在工作上交换名片的举动有时也会形成阻碍，无法顺利进展。
所谓不揣带名片的人们，对上班族而言乃是最特殊的一群人，所以你应该重视他们。这些人包括有自工作岗位上退休下来的老年人、尚无工作经验的高中生、在某种机会下只在纸条上留下电话号码、身份不明的各种人物。这种特殊的人际关系绝不容轻视。
人际关系名言录
人已经成了工具的工具。
梭罗
列出想认识的一百位人土
人与人之间的邂逅，可以想象成乍见、偶然的连续。然而，〃倘若能认识不同的人们就好了！〃如果只是笼统地这样想着，即使和某人邂逅，也无法发展出堪称人际关系程度的关系，如果能将具体的人名列表举出，并且心想〃我希望认识此人〃，这种情绪会越来越浓厚，而且终将真地遇见本人。
如果只是抱持〃总而言之我想认识许多人〃的念头，不论遇见何等重要的人物也不会感动，终将错失良机。比方说，〃我希望认识许多公司的经理〃这样的想法也仍嫌不够。唯有列名单举出一百个人名，你才不会在遇上其中一人时有所疏漏。
因此，如果你希望认识重要人物，就必须将报章或杂志上注意到的报道陆续收集下来，将从别人那听来的评论摘记下来，不断累积和认识人物的名单。只要能以这个方式准备向对方请教、聆听的事物，当你在某种机会里突然遇上对方时，即使只有一分钟的交谈时间，你也可以和对方进行内容充实的会话，单凭此点你就可以让初见面的对象留下深刻印象。
如果和一位对象邂逅时根本没有任何准备，只是互换名片，那么你充其量也只能算〃见过〃对方而已。这和偶然在街角碰见明星没两样。如果等到见面后才慌慌张张找话题，连〃近来很忙吗？〃之类的话也出来的话，还不如保持沉默。
每一个人都会对于自己感兴趣的人抱亲切感。对于对自己一无所知却靠上前来的人，不会产生积极交谈的欲望。
人际关系名言录
电脑没有什么用处，它们只能给你答案。
毕加索
抱着和对方不再碰面的心态会面
人际关系的建立在刚一见面时即定胜负。
人与人之间的会面，通常伴随着难以预料的变数，原以为必定有再碰头机会而草率会见对方，不料却就此断了往来。
因此，〃和这位对象或许只有见一面的机会〃、〃今日分手后，再也没有碰面机会了〃，倘若无法抱持这种觉悟，必定无法建立人际关系。你务必抱持一生仅此一次的觉悟。
其实，人与人