脱掉你的"外套":职场无忧心理历练丛书-第3部分
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曲别针的用途有多少
思维有多宽广，你的道路就能有多宽广！
现在让我们来做个小测试，看你的思维是趋于封闭还是趋于开放。
给你一根蜡烛、半纸盒图钉、一张说明书，要求你在尽量短的时间内，把这根蜡烛安放在垂直的木板墙上。这就是著名的“邓克尔蜡烛”问题，经常用作智力测验题，现在请你好好思考一下问题的解决方法。
怎么样，有答案了吗？其实这个问题的答案有很多种。
你可以把说明书折成一个小袋子，然后用图钉固定在木板上，再把蜡烛放进袋子里；或者不用折，直接就把说明书的三条边用图钉固定在木板上，就像我们的上衣口袋一样，然后把蜡烛放进去，如此等。这些都是不错的办法，如果你能想到的话，说明你的思维还不算封闭，但是也还不够开放，因为还有一个最简单的方法你没有想到：首先把图钉盒钉在木板上，然后把蜡烛安放在图钉盒上。如果是要比赛谁的速度最快的话，这无疑是最快最有创意的方法。但是在实际的测试过程中，我发现很多人还是受到“封闭思维”这件“外套”的束缚，很少有人能够想到这个方法，一个很重要的原因就是大家的思维不够开放，只把图钉盒看成是装图钉的东西，而没有想到可以把它用作蜡烛托。
开放型思维要求思维能够从广度和深度两个方面发散出去，就像是一颗夜明珠发出的光芒一样，以一点为中心向四面八方辐射，横向的、纵向的、逆向的，各个方面都要延伸出去。横向思维决定了思维的广度，纵向和逆向思维则决定了思维的深度。
思维的广度，就是当头脑在思考一个事物、观念、问题的过程中，联想起别的事物、观念和问题的数量和范围，所能联想的范围和数量越大，则证明思维的广度越宽。
当我们确定了一个思考的对象，除了要围绕这个对象进行思考之外，还要想想这个对象和其他因素有什么联系，因为任何事物都不是孤立的，都和其他事物存在着千丝万缕的关系。所以我们在思考的过程中必须打破封闭的思维定势，尽可能多地把与该对象相关的因素纳入考虑的范围，多角度、全方位地看问题，这样我们的思路就会豁然开朗，创意不断。
现在请你打破框框，发散你的思维，想象一下曲别针的用途有多少种？
20种？还是50种？能不能再想得更多一些？
我曾经在上海参加过一次有许多中外学者参加的旨在开发创造力的研讨会。在会上，一位日本的创造力研究专家村上幸雄拿出一枚曲别针，请与会者说出曲别针的用途有多少种，以此来比较一下大家的思维广度。大家各抒己见，很快就说出了60多种，村上对此表示称道。这时一个人问村上能够说出多少种，村上一笑，伸出3个指头。“30种？”村上摇头，“300种？”村上点头，对此我们纷纷表示惊讶和佩服，但也有人怀疑。
于是村上来到讲台，滔滔不绝地向大家说出曲别针的300种用途。正当大家惊叹于村上过人的开放思维时，我们中国的一位以“思维魔王”著称的怪才许国泰先生站起来说：“对于曲别针的用途，我能说出3万种。”此话一出，在座的一片哗然，觉得不可思议。
脱掉被动思维魔鬼训练（2）
为了证实自己所说的话，许国泰先生来到讲台上对大家说：“刚才村上先生讲的用途其实可以用四个字概括，就是钩、挂、别、连，这仍然具有局限性，要使思维突破这种格局，最好的办法就是借助于简单的形式思维工具—— 信息标和信息反应场。”接着他把曲别针的总体信息分成重量、体积、长度、截面、弹性、直线、银白色等10多个要素，再把这些要素，用一根标线联系起来，形成一个信息标，然后，把与人类实践活动有关的要素联系起来，最后形成信息反应场。他将信息反应场的坐标不停地组合交切，这时，一枚普通的曲别针变幻出无穷的用途。
通过坐标推出一系列曲别针在数学中的用途，如把曲别针分别做成0，1，2，3，…，9，再做成＋、－、×、/，用来进行四则运算；在音乐上可以用来创作曲谱；可以做成英文、俄文、希腊文等外文字母；可以和硫酸反应生成氢气；可做指南针；串起来可导电；曲别针是由铁元素构成的，铁与铜化合是青铜、与不同比例的几十种金属元素分别化合，则能生成成千上万种化合物……
由此我们看到，把事物的不同属性分别和其他事物相联系，联想的范围和数量就能得到无限延伸，思维的广度就能够得到极大的开拓。
思维的深度主要由逆向思维和纵向思维决定。逆向思维不是按习惯的思维方法沿着正常的、固定的、有序的程序进行推论，而是打破固有的思维定势，把问题颠倒过来进行求异性的反向思考。
在传统的动物园内，无精打采的动物被关在笼子里让人参观。然而有人反过来想，把人关在活动的“笼子”里（汽车中），不是可以更真实地欣赏大自然中的动物吗？于是野生动物园应运而生。
1901年，伦敦举行了一次“吹尘器”表演，以强有力的气流将灰尘吹起，然后收入容器中。而一位设计师却反过来想，将吹尘改为吸尘，岂不更好？根据这个设想，于是研制成了吸尘器。
纵向思维则是由原因探索结果，或者是由结果追溯原因。任何一件事的发生都有其原因，也会引发一系列结果，往上追溯，我们会发现引发这件事的原因，再往上，它的原因的原因……这就形成一个链条，往上是无穷的，往下也是无穷的。但是我们在日常的思维活动中，通常只截取其中的一段，对于超出这一段的原因和结果，则不予考虑，如果我们能够沿着某一根链条“上下而求索”的话，就会有新的发现。
日本丰田汽车公司就曾经流行一种叫“追问到底”的管理方法，对于公司新近发生的每一件事，都采取追问到底的态度，以便找出最终原因。抓住了最终的原因，那么对事情的结果也就有了深刻的认识。在考虑问题的时候多进行纵向和逆向思考，将有利于我们更加全面地认识问题，找到更好的解决方法。
我们行使了鸡的权利
丰富的知识并不能确保你能取得成功，我们所拥有的知识，只有在开放型的思维方式下才能更有效地发挥作用。
肯德基店里曾经挂着这样的海报：WE DO CHICKEN RIGHT！看到这个海报的时候我们就可以给自己一个锻炼发散思维的机会，想一想这句话可以有几种翻译？我们不必拘泥于这句话的本义，可以想出一些有“创意”的，甚至是“无厘头”的答案：
我们就是做鸡的。
我们只做鸡的右半边。
我们可以做鸡对吧？
我们行使了鸡的权利。
我们只做右边的鸡。
我们公正地做鸡。
我们只做正版的鸡。
我们只做右撇子的鸡。
这些翻译看起来有些“无厘头”，但基本没有脱离英文的字面意思，有时候具备一点“无厘头”的精神有助于我们摆脱封闭思维“外套”的束缚，拓展思维的广度和深度。
我们现在所处的这个时代非常强调知识的重要性，很多人认为拥有了高学历和丰富的知识就等于拥有了成功和财富。但事实上我们看到，一些拥有丰富知识的人并不成功，而很多成功的人也没有高学历和丰富的知识。通过对大量成功人士的研究，我发现决定一个人成功的最重要因素并不是知识的多寡，而是他的思维方式，其中开放性的思维方式最为关键。我们所拥有的知识，只有在开放型的思维方式下才能更有效地发挥作用。思维方式的训练已经成为一些企业员工所必须经历的基本训练。
我曾仔细比较过中国工商管理与美国哈佛MBA在授课方式上的差别，发现两者之间有很大不同：中国老师告诉学生原则、经验、教训，是一种典型的“授人以鱼”的教学方式，学生只要按照老师教授的那一套程序进行思考和操作，就可以轻松地找到“正确答案”。而哈佛MBA的教师进行的则是“授人以渔”的教学方式。他们明确告诉做案例的学生，工商管理没有“唯一的正确答案”，“捕鱼”可以有各种各样的方法。教师的任务不是教给学生答案，而是训练他们探索不同的解决方法。从这里可以看出，中国学生受封闭思维的强化训练，结果学生的思维被封闭在教师的思维程序上；哈佛MBA的学生在受开放思维的训练，学生虽然没有在课堂上得到“最优答案”，却被训练出开放的思维方式。
韩国现代集团的创始人郑周永经常说，他虽然只有小学文化程度，但能想很多专家学者们都不敢想的事，能尝试他们没有尝试过的事。所以没有受过任何专业训练的郑周永提出了很多以他的名字命名的施工方法，让业内专家目瞪口呆，但又不得不佩服他的方法是可行的。郑周永的成功，很大程度上就是因为他的开放型思维方式，他头脑里没有条条框框，没有任何心理束缚，这正是开放型思维方式和心态的基本特征。
现在的企业都非常渴求能够得到拥有良好开放性思维的人才，微软中国有限公司人力资源部招聘经理就曾表示他们希望招到更多具有开放性思维的人；IBM公司在招聘的时候也同样注重应聘者是否具有良好的开放性思维，因为具有开放性思维的人才是推动企业革新和进步的中坚力量。所以无论是在专业要求高的研发部，还是在销售部、客户部、人力资源部，这些人都是优先录用的人选，拥有良好的开放性思维将使你在工作中胜人一筹。
本街道最好的裁缝
拥有出众的纵向思维和逆向思维，将使你在竞争中把握主动！
思维的深度由纵向思维和逆向思维决定。拓展思维的深度首先要拓展纵向思维。纵向思维包括由原因探索结果，或者是由结果追溯原因。
由原因探索结果可以说是对未来的一种预测，如果在做一件事之前能够预测这件事会引起什么后果，我们就知道如何调整现阶段的策略和措施，使事情朝着我们希望的方向发展。这是一个非常重要的思维能力，特别是作为决定企业发展方向的企业管理者，更加需要具备这种思维能力。
身为企业管理者，必须能够预测公司当前所采取的策略和措施将会产生怎样的影响。在这里，企业所采取的具体策略和措施就是原因，由此而产生的影响就是结果。例如，开发一种新的产品将会有怎样的市场反应；一份市场开拓计划将能够占领多大的市场；一套新的激励制度将会对员工产生怎样的影响。由原因推测结果的能力每个人都有，不同之处就在于对结果推测的准确性和深度。准确性是指能够正确把握将要产生的结果，深度分为两个方面：一方面是影响的层次，表面的影响容易预测，但是深层次的影响却不容易把握；另一方面是影响的范围，某一原因引起的结果往往不止一个，这就要求我们能够从多方面预测结果。
由结果推溯原因同样涉及准确性和深度两个方面，也就是要找到引起结果的真正原因以及根源性的、多方面的原因。找到引发事情的原因，有助于我们更深层次地窥探事情的实质，从而找到更好的解决办法。同时，了解原因也有助于我们把握事情进一步的发展趋势。
拓展思维深度的另一方面是拓展逆向思维。逆向思维是把问题颠倒过来的求异性思考。大部分人都习惯于常规思维，如果这时候你能够逆流而上，采取与众不同的逆向思维，就能够在竞争中把握主动。
在伦敦的一条大街上，同时住着三个不错的裁缝。可是，因为离的太近，所以生意上的竞争非常激烈。为了能够压倒别人，吸引更多的顾客，裁缝们纷纷在门口的招牌上做文章。
一天，一个裁缝在门前的招牌上写到“伦敦城里最好的裁缝”，结果吸引了许多顾客光临。
看到这种情况以后，另一个裁缝也不甘示弱。第二天，他在门口挂出了“全英国最好的裁缝”的招牌，档次比第一个裁缝高了一级，结果同样招揽了不少顾客。
第三个裁缝非常苦恼，前两个裁缝挂出的招牌吸引了大部分的顾客。如果自己不想出一个更好的招牌，可能就要成为“生意最差的裁缝”了。按照常规思维思考，能超过前面两个裁缝的招牌就只能是“全世界最好的裁缝”了，但是这么说口气太大了，恐怕会引起顾客的反感，这时第三个裁缝换了个思维方式，想到了一个好主意。
第三天，第三个裁缝的门前挂出了一个更加吸引人的招牌，上面写到“本街道最好的裁缝”。结果吸引了比前两个裁缝还要多的顾客。
我们不得不佩服第三个裁缝的智慧，他用他的逆向思维赢得了这次招牌大战的胜利。
在竞争日趋激烈的今天，成功的高效能人士
