女人的资本:11种生存智慧(肖卫)-第3部分
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争吵，闹得大家不得安宁。他会指使你去说别人的坏话，同时他却添油加醋地把你说的这些坏话最快地传到别人的耳朵里，假如别人不细致地明察，那么给你惹来的麻烦就多得让你招架不住。
惟恐天下不乱者
有部分人过分活跃，总爱传播甚至编造小道消息，故意制造紧张气氛，搞得人心惶惶、鸡犬不宁。假如遇到这种人对你说这类空穴来风的话，千万要提高警惕，不可相信。当然也没必要当即就给他泼冷水，只需应一声：“噢，真的吗？”
顺手牵羊爱占小便宜者
有些人总爱贪小便宜，在他们眼里“顺手牵羊不算偷”、“不要白不要”，因此下班时就随手拿走公司的财物，比如订书器、纸张、各类办公文具等小东西，尽管值不了什么钱，但负责任的上司必定不会姑息养奸。这种占小便宜还包括利用上班的时间或挪用公司资源做私事、兼差，总嫌公司发的薪水太少，如果不利用公司的资源捞些外快，心里就难受。这种占小便宜的做法看起来问题并不严重，可当公司一旦发生较严重的事件，上司第一反应就是怀疑是这种人所为。
被上司列入黑名单者
如果你仔细观察，通常会发现上司将一些人视为眼中钉，欲除之而后快，要是你与“不得志”者靠得太近，极有可能受到牵连，也许你会觉得这么做太趋炎附势。可是又有什么办法呢，难道还有人不担心自己会受连累而影响到升职吗？只是，你纵使不与之深交，也切不可落井下石。
尽管避免深交，但还需要与之沟通。在你新进一家公司时，要尽量表现得友善大方，积极主动与同事交往。例如：可以邀请同事共进午餐或晚餐，寻找更多的机会请教工作上的事情，借此来表达你愿意全力配合同事做好工作的良好意向。
但应避免三五位同事有事没事就经常聚在一起，比如去唱歌、逛街、看电影、聚会、玩牌，渐渐地，情谊不可避免地加深，并有可能从此形成一个“小团体”。
要知道，假如上司把你当成小团体的一员而列入黑名单，那你就倒霉了。通常说来，上司对小团体总是持有不信任的态度，对于小团体里的人员多怀有顾虑。
第一，上司会认为小团体里的人公私难分，偏重私利。假如提拔了团体中的某个人，而与之要好的同事“哥儿们”极有可能会得到偏爱放任，不光不利于公司、事业的发展，而且对其他员工也非常不公平，会引起连锁的“公愤”。
另外，有时上司还可能担心小团体里的人“不忠诚”，图谋小团体私利。因为时常聚在一起的人气味相投，如果上司批评其中某个人或扣他的奖金，或其中某个人与别的同事发生矛盾，这几个人将可能联合起来对付上司，以致影响公司团结，后果甚为严重。还有一种情况，就是如果上司想要给小团体中某个人单独奖励或红包，这个人难免就会泄漏给圈内的哥儿们知道。而红包很可能不是所有人都能得到，这时一旦其他同事知道红包这回事，一定会有人认为上司办事不公，因而好事也变成坏事。
＇10＇快速与人搭上关系的三大技巧
故意显露笨拙的一面，让对方产生适度的优越感
比方说，如今的演员总以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点，想尽一切办法在观众中塑造一种迷人的形象，以提升自己的优越感；可事实上，当一个人面对比自己优秀得多的人时，只会加重心中的挫败感，也就自然而然地产生了反感。依据这个原理，不少有心的人为了提高知名度，故意表露自己某方面的笨拙和缺憾。在公司的同事、上司面前，有意表现出单纯的一面，以其憨直的形象，激发他人的优越感，吃小亏而占大便宜。而有些部属不懂得隐藏自己的锋芒，工作上时时处处表现得干劲十足、能力超强，却不知自己在无形中已招来许多或明或暗的嫉妒和猜忌：“你行，你一人就能做好，那还要我们干什么？”
说些自己的私事，从而拉近彼此间的距离
开门不一定就要见山，一见面就大谈工作的事，注定会使人产生反感。不如暂时抛开主题，先谈彼此共同感兴趣的话题，或谈自己日常的繁杂琐事，以期达到心灵的共鸣。如肯尼迪在角逐总统席位的竞选演说中，曾轻描淡写地说：“紧接着，我还想告诉各位一句话，我和我的妻子虽然赢得竞争总统席位的选战，可是我们希望能再生个孩子。”
在公司和同事谈及私事，能够增进相互之间的亲近感。不过，私事并不等于隐私。假如你对别人泄漏出自己的隐私，别人有可能会以此作为话柄攻击你。假如你随意谈论别人的隐私，别人也会对你产生厌恨，并寻机报复你。
倾听是你克敌制胜的法宝
一个时时运用耳朵的人远比一个只用嘴巴的人更讨人喜欢。在跟人沟通时，要是光顾自己絮絮叨叨、说个不停，丝毫不顾及对方有没有兴趣听，这是很失礼的行为，也非常容易让人顿生反感。
做一名好听众，不只是自己要说，还要尊重别人说，其效果比你一个人说得天花乱坠好得多。倾听绝不仅是简单地听，而是要用心真诚地聆听，并且要适时地表明自己的认同或赞扬。倾听时，脸上要展现着微笑，最好不要做其他的事情，应专注地用恰当的表情、手势，如点头表示赞同，避免给人敷衍了事的印象。
尤其是当对方有怨气、愤懑需要释放时，倾听能够及时缓解他人的敌对情绪。不少人气愤地诉说，并不一定需要获得什么具体的解释或补偿，而是需要把自己的不满情绪排除出来。这时候，倾听要比提供所谓的合理建议管用得多。假如真有必要进行解释，也要设法避免正面或公开的冲突，而应在对方的怒气得到较大缓和之后再进行。
＇11＇影响人际关系的九类行为（1）
大家一起在同一个单位，或者就在一间办公室，把同事间的关系搞好是十分重要的。关系谐调融洽，心情就舒畅开阔，这既有利于做好工作，又有利于自己的身心健康。假如关系不和谐，甚至出现紧张，那工作起来就没滋没味了。影响同事关系不够融洽的原因，除了重大或原则问题上的矛盾以及直接的利害冲突以外，平常不注意自己的言行细节也是一个重要原因。
那么，什么样的言行会影响同事间的关系呢？
有好事儿不通报
单位里发放物品、领取奖金等，你比别人先知道了，或者自己已经领了，却毫不吭声地呆坐在那里，仿佛没有发生什么事似的，一点消息也不向大家透露，有些东西本可以代为领取的，也从不主动帮人领一下。如此几次下来，他人自然会有想法，认为你不合群，缺少共同观念和协作意识。以后他们有事比你先知道了，或有东西先领取了，也就有可能不愿意告诉你。这样下去，大家相互之间的关系就难以和谐了。
明知却推说不知
有同事出差去了，或者临时离开办公室一会儿，此时恰好有人来找他，或者恰巧有电话找他，倘若同事临走时没有主动跟你说，可是你知道，你应很乐意地告诉他们；假使你的确不知具体情况，那可以问问别人，然后再告诉对方，从而体现出你的热情。若明明知道，而你却硬要说自己不知道，一旦被人看穿，那彼此的关系就必然会蒙上一层阴影，受到很大影响。外人找同事，无论情况如何，你都应真诚与热情，如此，哪怕没有带来实际作用，外人也会觉得你们的同事关系很友好。
进出不互相告知
假如你有事需要外出一趟，或者请假不上班，尽管有权批准请假的是领导，可是你最好要跟办公室里的同事们言语一声。就算你暂时只出去半个小时，也应跟同事打个招呼。如此，万一领导或熟人过来找，也方便让同事有个交待。要是你什么话也不说，一个人进进出出神秘兮兮的，有时正巧碰上有要紧的事，人家就不知道怎么跟你说了，有时他们也会懒得说，受到最大影响的恐怕还是自己。互相告知，既是大家共同合作的需要，也是联络感情的需要，它体现双方互有的尊重与信任。
不说可以说的私事
有些私事确实不能说，可有些私事说说就挺有好处，至少没什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等；倘若你已经结婚，有了孩子，也就有了关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余，不妨顺便聊一聊，它能增进相互了解，加深彼此感情。要是这些内容都严加保密，从来不愿跟别人说，这就很难算得上是真正的好同事了。无话不谈，通常证明彼此感情深切；有话不说，自然就证明人际交情的疏远。你在恰当的时候主动和别人说一些必要的私事，这样别人也会向你说他们的私事，有时还能够相互帮帮忙。如果你一切私事都不愿说，自始至终守口如瓶，其他同事怎么可以信任你？信任是建立在彼此充分了解的基础之上的。
有事不肯向同事求助
不轻易开口求人，这是千真万确的。毕竟求人总会给别人带来一定的麻烦。然而一切事物都是辩证的，有些时候向别人求助反而能体现你对别人的真正信赖，这样可以融洽关系，加深感情。比如你身体略有欠佳，你同事的爱人正好是医生，你不认识，那么你可以通过同事的引荐去找，以便诊疗得快一些，细一些。如果你偏不愿求助，同事知道了，反而会认为你对他们不够信任。你不愿求人家，人家自然就不好意思求你；你怕麻烦人家，人家也就以为你一样很怕麻烦。良好和谐的人际关系是以互相帮助为前提的。所以，求助他人，在正常情况下是合适的。只是，向别人求助要掌握好分寸，尽量不要让人家感到为难。
拒绝同事的“小吃”
同事带一些水果、瓜子、糖之类的零食到办公室，休息时分给大家吃，你就不要一味推辞，不要认为难为情而一概加以拒绝。有时，同事中有人获得了上级的嘉奖或评上了更高职称什么的，大家一起高兴，要他买一点东西请客，这也是极为正常的，对此，你应要积极热情地参与。你不要冷冷呆坐在旁边不声不响，更不应人家主动给你，你却坚决一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的很不近人情的神态。人家好心好意地热情分送，你却一次次冷漠回拒，日子一长，人家就有理由说你清高冷血和傲慢无情，认为你难以相处。
＇12＇影响人际关系的九类行为（2）
常和一人“咬耳朵”
同一个办公室有好几个人，你对每一位同事都要尽量保持平衡，尽量始终处于不即不离的状态，也就是说，不能对其中某一位特别亲近或特别疏远。在平常，不可老是跟同一个人说悄悄话，进进出出也不要总是与一个人为伴。要不，你们两个也许十分亲近了，但疏远的人会多得多。有的人还妄称你们在拉帮派、搞小团体。倘若你总是在和同一个人“咬耳朵”，别人一进来又停止不说了，那么别人难免会产生你们在说人家坏话的想法。
热衷于探听家事
可以公开说的人家自己会说出来，别人不愿意说的就不要去挖它。任何人都有自己的秘密。有时候，同事不经意中将心中的秘密说漏了嘴，对此，你千万不可去探听，不可探问个究竟来。有一部分人就是热衷于探听他人家事，事事都想了解得明明白白，根根底底都想弄清楚，这种人是要被别人看不起的。你喜欢探听，就算你不存有什么目的，人家也会忌你三分。从某种角度上说，爱探听人家私事，是一种与道德相背的行为。
喜欢嘴巴上占便宜
在与同事相处时，有一些人总想在嘴巴上占便宜。他们喜欢说别人的笑话，讨人家的便宜，哪怕只是玩笑，也绝不肯以自己被占便宜而告终；而有的人爱好争辩，有理要争理，没理也要争三分，总要让自己占上风不可；有的人不管是国家大事，还是日常生活小事，一发现对方有破绽，就死死紧抓不放，非要让对方败下阵来为止；有的人对本来就争不清的问题，也一定要争个水落石出；有的人常常乐此不彼地主动出击，人家不说他，他就偏要先说人家。
＇13＇打造绝佳人脉的交际修炼（1）
当今开放的时代要求每个人都要学会交际，善于与人沟通交流。特别是女人，在追求事业成功的同时，务须加强自己交际能力的修炼。以下就提供一些与人交往的技巧，请女性朋友多多参考。
怀有积极的交际心态
交际，是你个人和同性或异性朋友共同的事，需要双方共同努力来完成。有的女性朋友，由于羞涩、自卑和矜持等心理原因，尽管也愿与他人保持交往，可是总采取保守被动的态度，不积极、不主动，外表冷冰如霜，妨碍了人与人的交际。女人应自信热情一点，大多数男性是愿意与你交往的，通过交际，你会拥有更多的支持者，如此对你的事业发展非常有益。
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