奸的好人1+勾魂夺心洗脑催眠(完整版)-第19部分
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沟通的共鸣定律
假设你喜欢喝咖啡，我喜欢喝茶。你来到我家的话，我应该请你
喝什么呢？其实，就要看我的目的了。假如我是不讨厌你的话，那么
我什么都不请你喝。不过，假如我的目的是要让你喜欢我、尊敬我的
话，我就应该请你喝你喜欢喝的。你喜欢咖啡我就给你咖啡，你喜欢
茶我就给你茶。这就是中国人讲的一句名言：
权谋法则
见人讲人话，见鬼讲鬼话。
那么，现在问题来了，我们怎样才知道谁是人谁是鬼？
认出视觉型的人
视觉型的人通常有以下的特征：这种人讲话会比较快，声调比较
高，句子比较短。假如阁下有些朋友是跟你讲起话来就像机关枪的扫
射一样，你那位朋友很可能就是视觉型的人。
视觉型的人还有另外一个特征；讲话时喜欢比手划脚，因为他希
望能够用手在空气中，把他的意思画给你看。
另外一个最容易认的特征是：当你问他一个很重要的问题时，记
得不要只是问他：「昨天晚上吃了什么？」问他须要用头脑去想的问
题。如：「你觉得人生短短几十年，终归一死，到底有什么意义呢？」
通常，他还没答你前，眼睛会先向上看，好像在找东西一样。问题越
难，他就会看得越久。其实当我们的眼睛向上看时，我们就会刺激到
在我们头脑后部的视觉神经（Visual Cortex）。
认出触觉型的人
那么触觉型的人是视觉型的相反。这种人讲话会比较慢，声调比
较沉，而且讲话时喜欢作出停顿。他停顿的原因不是因为他觉得比较
酷，而是因为他需要先把感觉拿出来后，才有办法说出口。
假如阁下有些朋友是跟你讲起话来，久不久就会触摸你一下或动
你一下。你那位朋友也很可能就是触觉型的人。当你问他一个很重要
的问题时，他的眼睛不是向上看，而是向下看。以后有机会跟朋友聊
天时，特意的问他一些伤心的往事，假如他的眼睛是看了上去才跟你
讲的话，其实他是抽取了视觉记忆，意思说他已经看透了那件事情。
所留下的只是视觉上的记忆，那件事情的感觉已经烟消云散了。如果
对方是看着地上跟你说：「我已经把那个臭女人忘掉了。」千万别相
信他，因为他的感觉还在。
认出听觉型的人
听觉型的人讲话时不会太快，也不会太慢。声调不会太高也不会
太低。透过训练的话，声调变化能够有灵活的表现。如电台的DJ或
话剧演员，你看不到他，也摸不到他。所以他唯有用他的声音来带出
画面或感觉，声音上的功力是不可缺的。
听觉型的人也是这三种类型里面最喜欢聊天的一个类型。如果你
问他一个很重要的问题时，他的眼睛不是向上看，也不是向下看，而
是向旁边左石看，因为向左右看时的精神容易集中在耳朵。
好了，知道如何看出对方类型后，要怎样才可以做到见人讲人
话，见鬼讲鬼话呢？
怎样运用对方的自私
因为每个人内心都是自私和以自我为中心的，每个人的内心深处
都觉得自己的价值观是最好的，所以每个人最喜欢的沟通方式就是自
己的沟通方式。况且假如对方以你的方式来跟你沟通，你较容易明白
对方的意思，你也较容易的把你的意思传达给对方。
所以面对一个视觉型的人，你讲话就可能要快一点。请谨记这个
口诀：
权谋法则
你讲话的速度反映了你的思考速度。
讲话快的人想东西就快。讲话慢的人想东西就慢。当然这和想东
西的质素是无直接关系的。
试想你是一个讲话蛮快的人，你的朋友用慢吞吞的语气来跟你
讲，他如何以他的爷爷所传授三十七招处事方法中第七招里的第三重
变化来应对他第四个老板的三种欺压。你一定会觉得很不耐烦。所以
面对一个讲话快的人，你讲话的速度也相对的要快。
因为视觉型的人喜欢用眼睛，尽可能给他看一些东西，图片、说
明书、样本或电脑视觉效果等。假如你是卖车给一个视觉型的人，记
得一定要让他看到车的形状、颜色等。
那么面对一个触觉型的人，你讲话的速度就要慢下来。不然对方
是一定没办法明白你在讲什么。如果你讲话太快，讲了五分钟后对方
可能只明白其中两句话而已。
政治家都讲得慢
假如各位读者有注意的话，很多政治家在讲话时都比较慢。在前
几章有讲到，我曾经训练过马来西亚的一位部长。还没跟他做训练之
前，我们先在他的办公室洽谈。我是一个极度视觉型的人，当时我发
现他讲话的速度比我慢很多。请问：是我，还是他应该作出改变呢？
当然是我，我断不能要求他为我改变吧？所以当时我就好像驾车
时把五号挡转到一号挡一样，然后就好像武功高手气沉丹田般，把我
的声调放慢，慢到我自己也觉得怪怪的。当时，我的朋友也在场 （王
志坚，也是一位很视觉型的NLP执行师）。他平常和我讲话时是蛮快
的，因为觉得我慢的怪里怪气的，差点忍不住笑出来，所以假借听电
话而遁到办公室外面不过对这位部长而言，每个人讲话该当如此。
其实政治家或王族们，通常讲话的时候都是比较慢。有些人说这
可能和仪态有关吧。除此以外，因为掌控大权和资源，所以就不需要
逼切的去向任何人证明什么。当然，也有可能他们怕讲错话，深思细
虑后才讲话会较安全。不管如何这个口诀值得再提：
权谋法则
见鬼讲鬼话，见神讲神话。
没有影响力的人的籍口
有些学员是看了我的书后，来上我的课程时，会常问我一个问
题：「为什么我不能够做回自己？」我通常都会很不留情面的告诉他
们一个事实：「通常时时埋怨为什么不能做回自己的人都往往是没出
息的人。这种人是典型的懒人，做什么事都是要别人来符合他，自己
不肯付出。这是一个不肯改变的人常用的藉口。」
一般的父母上我的课程时，常对我投诉孩子如何的不听话，讲自
己的孩子没用。通常很多学员来到我们的课程时，他们学了很多新的
技巧后，在休息时间会上来问我一些问题。通常他们说：「江老师，
你教的这些技巧都很厉害。不过我的孩子很笨，很没用，我教他做什
么他都做不到，怎么办？」其实，各位读者，你们觉得谁才真正的笨
呢？
我当时心想：「老实说，你老人家吃盐多过你孩子吃米，吃醋多
过他喝茶，为什么不是你作出改变呢？」其实，很多父母面对亲子问
题时是最不冷静、最没耐性和最不灵活的。很多父母通常只会用一两
招而已，孩子不听话时，最惯用的就是喊大声点，再不听话就再提高
声量，再不听就嘶喊，还不听话就嘶喊，再同时把一个茶壶丢过去。
公司的老板常投诉下属没用，其实下属也是你请的，你说是谁没
用？我的课程中有很多的销售员也跟我投诉有些客户不给他们机
会，其实到底是谁有问题？当时我还在加拿大学NLP治疗法时，我
的师父Derek Balmer曾告诉我一句我一生人都记得的精句：「这个世
界上是没有麻烦的病人，只有不够灵活的治疗师。」所以在这里我想
和大家分享几句话：
没有麻烦的客户，只有不够灵活的销售员
没有麻烦的下属，只有不够灵活的上司
没有麻烦的孩子，只有不够灵活的父母
没有麻烦的丈夫，只有不够灵活的太太
没有麻烦的女朋友，只有不够灵活的男朋友
没有麻烦的学生，只有不够灵活的老师
你要常摸触觉型的人
除了要慢下来以外，记得还要跟他有触摸。问题是要摸哪里？请
谨记这个口诀：
权谋法则
他摸你那里，你就摸回他那里。
对！你没看错。假如对方跟你聊天的时候，久不久就拍拍你的肩
膀。那么对他来说拍肩膀是可以接受的，所以他才一直做。你千万别
他拍你的肩膀，而你却常常打他的胸部，对方未必接受。你就用回他
的方式来跟他沟通就对了。那么假如对方大概五分钟触摸你一下，你
就大概五分钟摸回他一下就对了。如果他五分钟摸你一下，你却五分
钟就摸了他十下的话，你将快过闪电的被对方定为一个毛手毛脚狂。
请记得，没有所谓的触摸太多，当你触摸多过对方时，你就是摸
太多了。请也务必记得：没有所谓的讲话讲到太大声，当你的声量大
过对方时，你就是太大声了。
我还记得我在加拿大住的时候，有一次在升降机里有我和其他的
两个老外（白种人Caucasian）。不久升降机门开了，进来了两位香
港的阿嫂，不断的讲着连续剧的剧情，原来邵峰先生的父亲其实是他
同母异父的仇人的契哥的情人的私生子‥‥故事还没听完，这两位可
爱的阿嫂就因为「剧情」需要而出了电梯。那两位老外问我为什么这
两位阿嫂一大早就要骂架？我很酷的告诉他们这是我们中国文化里
早上打招呼的礼貌－－越大声就越热情。
香港是一个人口密集的城市，生活节奏快，小声讲话恐怕没人听
到你。加拿大是一个人口稀，生活节奏又慢的大国，而加拿大人也是
一个出名有礼貌和友善民族，讲话时比较温文。所以讲话是否太大
声，沟通时触摸是否太多，眼神的接触是否太久等，都是相对的。总
而言之见到人就讲人话，见到鬼就讲鬼话就对了。
因为触觉型的人喜欢触摸，你只要给他配合就可以了。可能有些
女读者会很担心的问我：「给人摸已经很难为我了，真的还要摸回他
吗？」女士们要注意，我这里所讲的触摸是指沟通上的触摸，不是身
体上敏感地带的触摸。一般来说，手臂、手肘、肩膀外侧、或背部地
带轻微拍打是可以被普通人接受的。男客户紧捏着你的大腿说公司的
预算变的越来越「紧」，就越界了。
触摸人的利益
在美国的警察都受训去触摸犯人的肩膀外侧或手臂。目的是当一
个犯人终于投降放下武器的那刻，其实还是蛮紧张的，触摸就能缓和
他的心情。
美国的另一项研究发现那些有赚小费的女侍应，有一小部份的会
比其他的女侍应多赚很多倍的小费。刚开始的时候科学家们以为是不
是会和貌美有关系。后来他们发现这一小组的女侍应不一定是貌美
的，她们只有一个共同点：她们都有触摸顾客的习惯。
另一着名试验是在一所图书馆做的。当图书管理员把书交给会员
时，有些是刻意不小心指头轻微的擦到对方的手指，有些就完全没有
接触。当会员一走出门时，研究员就上前作调查，叫他们给图书管理
员的服务打分数。结果有被碰触的人都给较高的分数。
所以说，触摸除了面对某些文化上的禁忌外，都将会是一个蛮有
实用价值的沟通元素。并不只限于触觉型的人。请记住：
权谋法则
适当的轻微触摸能缓和他人的心情。
如果你已经结了婚或在一段感情中，我鼓励你们尽量有多点触
摸。根据一个研究，男女之间假如要维持亲密度，每天的肌肤接触要
有十五分钟。我们不是说你好像交功课般抱着你的伴侣同时又偷瞄着
手表。十五分钟后，你就推开他而说：「好了，够了！」只要每人的
肌肤接触加起来有十五分钟的话就可以了。
那么假如有样东西要卖给触觉型的人，最好能够让他接触到那产
品。假如是卖车给他的话，跟他解释车身的线条或形状是没用的。最
好的方法是讲他坐上车，把引擎开动，叫他踩油门感受它的动力。因
为触觉型的人较习惯用身体来明白他的世界。
听觉型的沟通方法
假设你遇到听觉型的人，切记你讲话的声调不可刺耳，因为他们
的耳朵较敏感。洽谈或闲聊可选择较静的地点。这种人的耳朵对声音
的质素是很讲究的，鼻音不要太重，声调不要过于尖锐。这种人很喜
欢聊天。所以切记不要只是你讲，又不可以只是他讲。他是最希望能
够听到你的声音，同时又要听到他自己的声音。有东西要卖给他的
话，最好以好听的声音解释给他听。假如是
