一个外企高管的职言-第7部分
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应聘了几次，直到最后到外企工作，我最终大概了解了外企一般的招聘流程：用人部门提出需求——HR筛选推荐简历——用人部门挑选候选人面试——用人部门决定人选，建议工资——HR谈工资要求，合格人选上班。
提到外企招聘流程，难免要提到一种经常让面试者胆战心惊的人——HR。HR是human resource的缩写，是指人力资源。HRM是humanresource management的缩写，是指人力资源管理（也叫HR管理）。
HR目标是让企业HR更好地进行人力资源的发展和规划，重点是实现人力资源部门在员工素质管理、薪酬管理、绩效考核等方面的需求。但是，从上面这个外企招聘流程来看，HR其实对公司决定用什么人影响很小，他们主要是在前期把你推荐给用人部门。
实际上，在很多公司，HR地位普遍不高，他们也就是为各个部门服务的角色。别看面试你趾高气扬的样子，但是进公司后你会发现其实你级别比他高很多，正是此种原因客观上也造成很多HR心理极度失衡。
大部分HR都是非常专业的，印象中FCI的HR是我见过最专业的。首先跟我约个时间电话面谈，然后问我需不需要公司派车接我面试，再就是看我平时较忙就约我周末面试（人家也是五天制哦）。进入她们公司，仿佛到了自己家里，甚至专门给我搞了几个小菜，并且不停地帮我打消紧张感，告诉我该怎么和老外交流。尽管最后因为种种原因没有成功，但是那是在我众多面试中感觉最快意的一次。但是有的HR非常糟糕，请看实例：
1．约你面试的时候非常热情，可是面试后如果觉得你不合适，马上给你个冷屁股，那个感觉只能用一个词来形容：冰火两重天。2．本来电话里可以解决的问题，非要你跑一趟。我曾经去面试一个五百强的职位，电话里我已经跟她说了，如果没有必要就不要叫我过去。结果还是把我叫过去，问了三个问题。
“你叫什么名字？你在哪里读书？你在什么公司工作？”然后说，你可以走了，有消息通知你。我当时就怒了，拍案而起。“就这点破事，也值得我来一趟？”
“这是我们公司的程序。”她狡辩。
“就你这破程序，给我再多钱我也不来。”“你不来，别人来。”“你们公司是牛，不考虑别人的感受，我坐几个小时的车请一天假，你以为容易。把简历还我。”我傲然走出公司，隐约听到背后一阵喝彩。
3．为了完成自己的任务，什么承诺都敢说，进去之后你才会发现自
己上当了，他们的回答后面潜台词多着呢：我们公司有很多出国的机会（基本轮不上你）。我们公司加薪很快（基本和别的公司一样，每年一点点）。我们这个职位将来有很大升职空间（基本时间很长）。我们公司的福利在业界很有名气（基本臭名远扬）。
4．利用求职者急于工作的心里，故意在求职者面前体现优越感，仿佛他是救世主。这样的人一般就是逢迎拍马的一群，其实啊，她也就那么点权力。
关于外企就说这么多了，其实很多东西都是我凭感觉写出来的，很难说对与错。还是那句话，趁年轻多给自己一点机会吧。如果总是把自己层层保护起来，藏在众人的中间，看起来比较安全，到最后也只能随波逐流；如果选择勇往直前，也许开始会受到一些伤害，但我想那总是与众不同的感觉。
第五章 面试（1）
http：//book。sina。。cn 2009年10月19日15：08 新浪读书
第一节：一赌定输赢
在第一家外企待了一段时间后，突然有一天，我接到一个陌生电话，说是猎头公司，说我是他们寻求已久的人才。我有点晕——我不就是在这家公司按部就班待了两年嘛，没感觉学到什么啊，也就是明白了一点流程，操作熟练一点而已……
极度的不自信让我一度以为他们是职介骗子，到网上搜索研究了半天才明白关于猎头的信息。我开口拒绝了他，但是后来他又给我打电话，我经不住诱惑，加之他推荐的那家公司名声不错，就答应考虑下。
第一道关卡依旧是面试。面试我的是一个中国经理，一个老外。
首先，大陆经理问了我一些关于工作的问题，我得觉得他问的问题很可笑，估计我们公司的操作员都能回答。不过假如你没有做过，估计听都没听过，这就是经验。
之后，他把我推荐给老外，老外知道我现在从事的公司名字后上来就说了句：Good，very good。听到这句话，我就知道我们的面谈已经基本成功。然后，他又问了几个比大陆经理问得更可笑的与工作有关的问题，随后跟我聊了几句家常，无非就是为什么离职、自己的职业规划、对公司的期望等等。我也按照自己准备的标准答案不咸不淡地回应着他。
最后，他起身和我握手，用中文说：欢迎你。
自那之后，我突然感觉找到了职业方向，以前的自卑一扫而光。见到那些所谓名校的高材生也不再带有羡慕的眼光。我开始努力学习外企文化，同时也学会努力尊重别人。我开始觉得人与人之间应该平等、应该互相尊重，即使见到公司的清洁工阿姨，我也不忘礼貌地打个招呼。
但是生活中，我仍然看到太多人为制造的尊与卑，太多人飞扬跋扈，也有太多人凄凄惨惨。我有时想尝试着去改变，但终究发现自己不过是地球上一颗微小的尘粒。但是我想说的是，如果你也是一颗尘粒，请落在你该落的地方！
时间久了，我也渐渐开始明白：其实，无论什么企业都有自己的优缺点，外企也一样。关键是我们要明白自己应该从外企学到什么东西，这才是最重要的。
谈到面试，估计一些普通的HR都能大谈三天三夜，什么礼仪谈吐、外表等等不一而足。其实在我看来，面试哪有那么多规矩？无非就是一场五五开的赌博，要么成功要么失败，没有第三种可能。
关键是，你要如何在这场赌博中争取主动？以我的经验来说就是互相看对眼！套用一句俗语：说你行你就行，不行也行；说你不行你就不行，行也不行。大家可以想一想，普通的面试，如果不是很特别的职位，时间都不会太长，最多也就一个小时左右。面试官不可能在这么短的时间里百分之百了解你，但是决定权又完全在他手上，只要他认为你很有经验和能力，哪怕你从来没有任何经验和他需要的工作能力，照样堂而皇之通过面试。反之，如果他认为你没有展示出他想要的东西，哪怕你经验堪比专家，也逃不掉被淘汰出局的结果。问题的关键就是，如何在很短的时间里在面试官面前展示出他想要的东西？
在没有任何工作经验之前，我曾去面试一个职位，结果顺利过关，甚至挤掉了一个有跨国公司经验十年以上的中年人。没什么秘诀可言，如果非说有的话，我想应该是因为我把那场面试当做了赌博，然后为其做了充分准备。
第五章 面试（2）
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首先，我对那家公司作了充分的调查。重要的是，我充分了解了它的公司文化，以及他们需要哪种风格、类型的人才。
其次，毕竟是业界相当知名的公司，我也对将要面试的职位和业务作了认真分析，几乎达到了对其业务非常熟悉的程度。唯一让人感到无奈的是，对于要面试的职位，自己确实没有类似经验。
也许秘诀就在这里：面试前，你要知道面试官想要什么，知道面试官会问什么问题，而你自己需要考虑采取怎样的方式去应对。
我咨询了做过这方面工作的同学与同事，也对要面试的职位做了预测。也就是说，我对这个职位做了全盘的考量，当然只是窥豹一斑。然后我赌博一样选择了几个我认为重要的也就是面试官最可能想了解的问题，做了百分之百专业的了解。然后轻装上阵，毕竟面试通不过很正常，面试成功当然就很有赚头了。
所以我仍然想强调的是，面试好比泡妞，男人不坏女人不爱。同理你越觉得无所谓那你成功的可能性越大，你越是看得很重，失败的可能性越大。因为你无所谓，所以会放松，因为你放松，所以会显得比较自信，因为你自信，面试官就会认为你能做好工作。反之，如果你很看重，那就很容易紧张。换做你是面试官，如果碰到战战兢兢的应聘者你会怎么想：这么一点压力都承受不住，假如将来碰到领导或者客户还不丑态百出？
还有一点需要提到的就是，除非你面试销售，或者被老外面试，否则就没必要非得西装革履，穿着很庄重。一般外企环境都是相对比较随便轻松的，假如你面试一个普通的职位就要搞得如此隆重，反倒显得不自信了。
当然，这都需要视情况而定。一般而言，只要不是刻意而为，让别人感觉清爽干净、不邋遢就可以了。
最终，我在那场面试中脱颖而出。因为面试官问的问题刚好都在我的准备范围之内，因此我对答如流。当然，在后来的职场中，我同样也遇到了自己很有经验但被面试官认为是吹大牛的例子。
我也作为面试官招聘过一些人，对经验不是太看重，我总觉得，态度决定一切，只要有潜力，多培训一下就可以了。就像足球，看来看去，宇宙无敌中国足球队的历届主教练，我还是比较喜欢米卢，因为他告诉我们足球是这样玩的，不是那样玩的。职场也一样吧。
第二节：知名外企面试经
现在就来说说我面试过的几家公司。首先是大名鼎鼎的Nokia。
1．Nokia：
是在一个偶然的机会接到Nokia的电话面试的。当时我正在热火朝天地工作，突然电话响了，接起来就听到一个极其温柔的声音：
Hello，Tommy，I am xxx；from Nokia and I found your resume from ；can you introduce yourself now？
光听声音我就已经销魂了，哪里知道该说什么，只能随随便便啰唆了两句。然后美眉约我面试并且强调一定要某天十点之前到达，不容我做任何辩解。看在Nokia的名头上，我硬着头皮答应了，尽管那天有客户拜访。
天蒙蒙亮，我花一百块银子打车直奔目的地，路上遐想无限：那动听的声音说不定还有天仙般的美貌……
等到了目的地才发现，全球最著名的移动通讯品牌，Nokia到底很NB。先不说厂房是怎样的富丽堂皇，光看到门口墙壁上那蓝色的几个小字，我就已经激动不已了。
第五章 面试（3）
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这时，一个脖子和腰一样粗的美眉笑吟吟地出来接待我。我心想，
Nokia果然不错，连扫地的阿姨都那么年轻有礼貌。直到她开口说话，我
这才意识到她就是那个和我联系的美眉，我当时那个失望啊，恨不得当场掏出自己的Nokia手机摔个粉碎。不过这倒让我收起自己的心猿意马，专心考虑面试了。
被带到会议室后，我才发现自己这一次接受的是群面。这次一共六个人，三个三个面对面坐着，桌上铺着一个关于动物园主题的公园设计，乱七八糟地摆着一些道具。
一个HR大姐不怒自威地说，你们先自我介绍一下。我们六个人互相瞟了一眼，进行了例行公事的自我介绍，然后进入正题。
HR大姐接着说：“现在我们要做一个有关公园主题的计划，你们六位组成的一个团队，一切由你们全权负责，做出一份详尽的计划书，说服集团同意进行投资。公园项目的设计不允许违反当地的法律，以盈利为最终目的并且关注环保，使公园成为休闲的好去处。必须在5年内回收成本，岛上有桥无公路，无加油站，岛离镇上大概15分钟车程，岛上经常刮南风，有5分钟的提问时间，20分钟讨论时间。”
大家七嘴八舌地提问，无非是一些对基本问题的澄清，反正问啥基本都不能得到正面回答。然后大家一起设计动物园，东边一个海豚馆，中央一个动物园放一些乱七八糟的动物，然后搞个住宿的小旅馆。最大的问题集中在最后，大家就开不开公路和加油站的问题上争论不休。
时间一到，HR大姐开始提问：
“为什么动物放在一起？这样人们看完动物后是不是就走了？”
“刮南风会不会有动物的骚味影响游客？”
“怎么衡量一年多少游客，门票多少，投资多少，怎么考虑五年收回成本？”
“有没有主题，怎样体现休闲？”
“怎样论证公路加油站？”
“怎样说服董事会？”
经过她的一番challenge，大家看着自己的杰作都觉得垂头丧气，只有一个来自IBM的小子斗志昂扬。
HR要求我们每个人给自己和团队打分。为保险起见，大家都走中庸之道，总共十分的题目，一般给自己七分�
