圈子对了,事就成了-第14部分
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上线说要罚款并通报批评。她觉得不甘,找主管说情,主管却冷冷地打发了她。从这件事上,她开始知道,如果不能融入他人的圈子被当做“自己人”,自己永远只能被当做一个局外人,得到局外人的待遇。于是,她开始换下自己一成不变的牛仔裤,换上跟公司女同事一样的套装西服,开始主动找同事聊天说话。她的改变是卓有成效的,也因为如此,她在职场中赢得了入围的胜利。
还要注意的是,要扩大自己的圈子,积极地接受别人的邀请是必需的。在聚会中,会有机会认识很多的新朋友,朋友的朋友经过一两次见面、接触,也会很快变成你的朋友。这样你的圈子也就慢慢扩大了。因此,在别人邀请你参加某个活动的时候,即使你很不想参加,也应该愉快地应邀。朋友的多寡,社交的成败,有时候就在于你的一念之间。长此以往,你就可以在和大家一起交流中寻找价值观较为接近的人成为好朋友,慢慢地形成自己的社交小圈子。
人脉“滚雪球”的哲学
一次聚会,一次面谈,就能给自己带来几何倍增的人情优势。与人相处——尤其是与有圈子的人相处,能使你的人脉圈发生“聚变+核变”的效应。
见过雪的孩子大多玩过滚雪球的游戏。一个小小的冰块、石头或者就是一把雪,在雪地上滚几下就会迅速膨胀成一个大雪球,只要你有足够的力气和兴趣,这个雪球就会滚成足够惊人的体积。这就是所谓的滚雪球效应。
人情投资就深具“滚雪球”的表征:一旦获得了起始的优势——这个优势甚至是很小的,一次聚会,一次面谈,就能给自己带来几何倍数增长的人情优势,雪球就会越滚越大。我们所谓“圈子”这个概念,就是当我们的人脉关系连接成社会网络时,你会发现每个人建立人脉的成本是最低的,你不需要花更多的时间去作介绍,你不需要花更多的时间去请客吃饭,因为在圈子中资源可以共享。说得最简单一些,与人相处——尤其是与有圈子的人相处,能使你的人脉圈发生“聚变+核变”的效应。
有这样一个折纸的例子:把一张纸对折再对折一共折50次,这张纸的厚度相当于地球到太阳之间的距离。假如再对折一次,这个高度就等于在地球和太阳之间跑个来回。在数学上,这就叫做“几何递进”,而放在人际交往中,人与人之间的互动就不只是简单地相加,而是成倍地增长,就像迅速扩散、加倍和翻番的病毒,不停复制延伸。
我上大学的时候有当作家的志愿,于是给各个出版社投稿。虽然东西写了很多,自我感觉也不错,但寄出去的稿子就如同石沉大海一样,杳无音信。为了增加“中彩”的概率,我开始尝试写各种类型的题材,我放弃了自己一直喜欢的小说,转而开始写时评、社评,但结果也是一样。那时候我以为自己的问题是出在题材的选择方面,现在想想自己失败就失败在没有一个有圈子的朋友。之所以一直敲不开文学这扇门,一是缺乏一个圈内人引导自己了解圈内的规则,二是缺乏圈内的人脉。而这一切的改变都源于我认识了一位姓毕的主编,他在出版圈中沉浮多年,是一位相当有号召力的人物。他的出现之于我恰如贵人,他不但把我领进了这个行业,而且把他身边的很多朋友介绍给了我。他的一些朋友开始邀请我写一些励志管理的书籍,而他朋友的朋友看中了我多年前写的一本小说。就这样由点及面向外扩展,朋友的朋友成了我的朋友,他的人脉也成了我的人脉。
第4章 主动出击,跳出人生小圈子(7)
对既有扩展社交的认识论,很多人业已习惯直线性思维:A导致了B,B引起了C。但真实情况却往往是:A导致了B、C、D,而B又引起了D、E、F,C却影响了A、E、F……在扩展人际圈子时,道理也是如此。毕主编引出了朋友A、B、C,而朋友A引出了D、C、E,朋友B引出了F、G、H……人脉的拓展就像从山上滚下的一个小雪球,越来越大,带来的回报也越来越多。因为你如果也用这种倍增的方式认识全世界,你便可以跟全世界你想认识的陌生人成为熟人。
大学时我创办过一个文学社兼任社长,那时候任副社长的另一位同学姓钱,我们都叫他小钱。小钱一路走来的经历几乎称得上传奇。大学毕业后,他到海南闯天下,两年下来虽然没有作出轰轰烈烈的业绩,但他真诚的为人态度、踏实的工作作风和能力使他结识了不少天南地北的朋友。一个曾经做记者的朋友A到海南某大型企业任分公司经理后,将他介绍到该企业。很快,小钱从业务员做到区域经理,取得了突出的业绩,不久就被提拔为办事处经理。2006年他去参加A的私人生日聚会,却又被一个东北的经销商看中,死拉硬拽挖他过去做常务副经理,负责公司的营销工作。因为这件事,A心里一直很不痛快,老念叨东北那位经销商是白眼狼。
小钱的案例并非典型,而是每天发生在我们周围并不少见的实例。我们一直相信“爱拼才会赢”,但往往有些人即使拼了也不见得赢,关键就在于缺少有圈之人的相助。在攀向事业高峰的过程中,他人相助往往是不可缺少的一环。有了他人的圈子,不仅能替你加分,还可增加你的筹码。
很直白地说,有圈人跟没圈人是不一样的。在我这么多年的生活工作中,我发现有圈人有更大的需要,以及更多的资源,但同时也有更多的要求,他们对身旁的朋友或者圈子的标准也就越高。所以要结交有圈子的朋友,要做到以下几点:
首先要开放你自己,从各种渠道入手,而不是仅仅局限于你经常所接触的圈子。比如,学生可以争取以志愿者或义工的身份参与学校各种重要活动、成功人士讲座、校外的会展等;毕业生争取一流的大公司,通过职业交际认识更多杰出人物;有一定积蓄和工作经验者,就可以多多参与有顶尖人士的会议和讨论等。
了解:你完全可以从他的历史认识他的经历,如祖辈、父辈;也可从他的亲属、朋友、子女等去认识他、了解他;也可以从兴趣爱好上了解他,比如他喜欢什么运动、什么物品、什么性格的人,喜欢或经常参加什么聚会,休闲、娱乐的方式有哪些等。此外,从业务上了解重量级人物也是一条好途径。他经营的业务范围主要是哪些,次要的是哪些,他的分公司、子公司分布在什么地方等。总之,要结交一个重量级人物又没有机会的时候,你不妨从以上几个方面去了解,总会发现一些机会的。
适当展示自己的能力:有圈子的朋友一般都爱才、惜才,要引起他们的注意,就要适当地表现自己的独特才干。倘若你指望对方为你的人生成功助一臂之力,你就得首先在与此人相关的专业上下工夫,几番磨炼后,拿出点这方面的真东西向他们请教,和他们探讨。当然,这里有一个度的把握,你不能表现得太过锋芒毕露,否则就有点喧宾夺主之感了。
第4章 主动出击,跳出人生小圈子(8)
做一个受人欢迎的人
一个受人欢迎的人有以下几个特点:重形象、重情谊、重信誉、有热情、会让步。当你从他人角度出发,深悟人性之道,融洽的人缘可以给你的事业锦上添花。
有人说,21世纪的强者是懂得与人合作的人。换句话,就是要让自己变成一个受欢迎的人,才能成为强者,开创一番自己的事业。我平时有这样一个习惯,就是喜欢观察身边的朋友和同事,也经常检点自己,我发现一个受人欢迎的人一般有如下几个特点:
NO1:重形象。美是人类永恒的话题,随着社会的日益发展,人们对美的需求也越来越高。大家是否知道一个地方最高大、最豪华的建筑物是什么?没错,无论在什么地方,最高大、最豪华的建筑物肯定是银行。是因为银行有钱吗?不是,主要是银行需要为自己树立一个高大的形象,使人们对自己产生信心,这就是银行对自己的一种包装。银行需要一种稳固高大的形象,只有这样大家才愿意把钱存到银行。如果银行破破烂烂的像一间茅草屋一样,你敢把自己的血汗钱放到这家银行吗?
人不仅对银行,对每一个人,也有这样的印象。为什么有的人办事非常顺利?而同样的事同样的人,有的人却要遭受冷遇,怎么也办不成呢?这里面有一个形象的问题。
心理学上有个专业术语称“初次效果”,意思即初次见面的一瞬间足以决定胜败。第一印象如果是聪明、稳重的,下次见面时即使有较激烈的争执,对方会把上次印象融合而判断你是个对工作投入的人。相反,如果第一印象是穿着随便、毫无气质、工作态度散漫的,第二次见面即使诚心交谈,对方也一定认为你固执己见、目中无人。人们通常根据与一个人见面的前几秒钟所得到的印象,快速对他作出判断。如果这个印象很好,那么就会对办事起到促进的作用。否则,只能起到相反的作用。
日本早稻田大学教育学系教授、东京心理学讲师东清和先生曾说:“用来形容对某人印象的基本词汇有五六十个,而形容第一印象的则只有五六个,因为第一印象只能用极表面的词语来形容。诸如令人讨厌、有智慧、漂亮、温柔、干练等。”
想赢得五六句好评语并不困难,只要稍加努力就能享受提升形象的成果。注重形象并不一定要穿名牌衣服,但干净整洁、清新亮丽是必需的。外在形象并不只是漂亮服装,它更注重的是你的行为举止及从中所透露出的气质。所以要想有良好的形象,就必须注意穿着打扮、行为举止及自身素质的提高,从而使你的形象在交往中光彩夺目。
NO2:重情谊。人际交往中有些是以利益为基础的,譬如业务员和客户的关系。但如果销售业务员他们心里想的、眼睛看见的只有订货以及订货之后的金钱,尤其是面对那些一次性交易的客户时,这种心情更是溢于言表,会让人看了心里感到很不舒服。
客户需要的,不仅是你的产品,还有你的友谊与尊重,产品是许多人都能提供的,而友谊和尊重却不是如此。想一想,花费同样的钱,在一个销售业务员那里只能买到单纯的产品,在另外一位销售业务员那里还能换来友谊与尊重,你作什么样的选择呢?据一项调查显示,68%的客户更换供应商,是因为对供应商的人员、服务质量和服务态度不满意。他们因为自己受到了怠慢,而不是因为对产品质量的不满断绝了与销售业务员的联系。
第4章 主动出击,跳出人生小圈子(9)
前不久上海胶州路发生了特大火灾,火灾的灾情牵动了亿万人民的心,而现场的一条金毛犬令人格外印象深刻。有报道称,这只小狗趴在公寓外不吃不喝地等待主人,而且一直流泪。火灾发生后,上海的网友纷纷发帖,希望能帮助小狗找到主人。17日,这条金毛犬被主人领回家了。这只小狗忠心耿耿地等待主人的照片,被传到网上后迅速流传,小狗被网友称为“守望犬”。
动物尚且讲情,何况人乎?在这个尘世生存,体恤他人的感情,关怀他人的冷暖,才能赢得众人的尊重和欢迎。哲学家培根曾说:“没有真挚朋友的人,是真正孤独的人。”要拥抱友情,拥抱各种美好的情感,才能拥有精神财富,从而赢得物质财富。
NO3:重信誉。常言道,“人无信不立”。要真诚,言而有信,不能做背信弃义的人。我想大家不会忘记放羊娃的故事。放羊娃第一次喊狼来了,所有在山下的农耕人都跑上山打狼,放羊娃看见那些傻瓜拼命往山上跑,为自己的聪明才智而拍手叫好,大笑不已。后来,狼真的来了,放羊娃再喊,却再也没有人往山上跑了。结果,惨不忍睹。
这不由得让我想起在朋友身上发生的一件糗事:这个朋友我们平时都叫他大哥,人挺好,但特喜欢骗人。以前他每次到外地出差说自己到长沙了,我们几个朋友便驱车兴师动众地去接他,可一打他电话,他说我还在北京呢,或还在上海呢,然后一个人在电话里笑得乐不可支。经过几次折腾后,我们都不相信他的话了。2008年的时候刚好大雪灾,他也给我们打电话,说自己到长沙了,我们几个正在打牌,全然没把他的话往心里去。可几天之后,他却音讯全无,电话打不通,人也没回家。后来,突然接到一个座机号码打来的电话,大哥在公用电话中哆哆嗦嗦地骂,你们这几个兔崽子,怎么不来接我,老子都快冻成冰棍了。原来,大哥回到长沙,见没人来接就自己搭巴士回家,却没想巴士因为雪灾困在路上,没粮没衣,这次可把他折腾得够戗。
所以说,我们千万不要当放羊娃,老说什么“狼来了”的谎言,应该