老板凭啥提拔你-第7部分
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一个聪明的职场人懂得如何减少误解，他们了解人性，深谙及时沟通的重要性，积极地把握人际交往的主动。那么，职场的成功者们，是如何减少误解的？有哪些可以学以致用的方法？
就我的职业经历来看，我总结了如下几点减少误解的方法。
首先，要明确一个人做一件事的目的或意图。
在犯罪心理学中，犯罪动机是其中非常重要的一个内容。人的行为方式都是有动机和目的的，但是，人往往将目的隐藏起来。所以，我们要修炼自己判断目的的能力。比如说，船停泊在港湾里最安全，但那不是造船的目的。人呆在家里最踏实，但那不是人生的目的。我们很多人，往往被表面现象所迷惑，结果做事不得法。
小王给领导送礼时，两人的对话如下。
领导：“你这是什么意思？”
小王：“没什么意思，意思意思。”
领导：“你这就不够意思了。”
小王：“小意思，小意思。”
领导：“你这人真有意思。”
小王：“其实也没有别的意思。”
领导：“那我就不好意思了。”
小王：“是我不好意思。”
这是一段文字游戏吗？不是，这是我们现实生活中的场景。送礼者的目的是将礼送出去，而受礼者往往会有很多顾虑，因此，表面上双方在推拒，实际上在相互试探。在这种推三阻四的试探中，彼此心照不宣，事情才得以办成。当然，我举这个例子，不是教大家怎么送礼，而是想告诉大家，中国人做事的方式。中国人喜欢讲面子，表达意见往往拐弯抹角，很含蓄，真正的目的很多时候云山雾罩，隐藏在一些细节中。这个时候，你需要准确地把握到彼此的意图在哪里，目的清楚了，你就不会拘泥于形式。
其次，不要闭门造车。
毛主席说，“没有调查就没有发言权”，职场中的很多误解，往往是由于我们对实际情况不了解造成的。这里有一个管理咨询中的小故事，会帮助大家来理解这个问题。
好多年前，亨利？福特聘请了一个管理专家来评估福特汽车公司员工的出勤表现。专家提交了一份对福特汽车公司的员工表现高度赞扬的报告，其中只指出了一个员工的问题。
专家对亨利？福特说：“那个懒散的人整天待在办公室浪费你的钱。每次我经过，都看到他把腿支在桌子上闲待着。”
亨利？福特回答说：“那个人曾经出了一个主意为我们公司省了上百万美元，他想到那个主意的时候，脚也是那样架在桌子上。”
没有人怀疑管理专家的专业能力，但是为什么他会出现误判呢？因为他没有深入地去了解问题，只是从一些表面现象想当然地得出结论。职场中，我们很多人，常常不假思索地得出一些结论，而这些结论，只是他的个人感觉。企业需要实战、实用、实操的东西，闭门造车、想当然，只会让人觉得你的专业能力有限。企业是一个复杂的系统，不同职位的专业知识差别很大，不要按照自己的想法想当然地去思考问题。
第二章 升职不是潜伏出来的 为啥北极熊不吃企鹅？（3）
再次，不要自以为是。
这是我的一位学员的来信和我的回信。
尊敬的赵老师：
您好！
您看到这封信的时候，我已经离开了这家公司。非常抱歉，我不知道该怎样跟您讲，但是我真的对公司很失望。
您知道，在公司销售部，我和小刘都是销售经理。但是我进入公司要比他早三年；在这个行业，也算很资深了。而且我的业绩一直是公司第一，我不明白，老板为什么会提拔小刘为总监，而不是我？
坦白说，小刘的业务能力一般，每次他遇到不懂的业务问题，或难处理的单，我都倾囊相助。您知道的，我处事风格果断；每次和小刘搭档打单的时候，都是我做决定。在别的部门同事的眼中；我早就是小刘的领导了，而现在，他被提拔了，我真的接受不了。
今年；公司业务发展迅猛；销售总监被调到其他分公司做副总经理了；公司准备内部选拔一位负责人。我们部门同事都认为我是不二人选；私底下很多同事已经称我为“杜总监”了。老板提拔了小刘，这对我来说是个巨大的打击。我感觉就是先是被人捧上了天；然后直落地狱。一看到同事们在一起聊天并发笑；我就感觉他们是在嘲笑自己。
真的，赵总，我这个跟斗栽得实在是太狠了；简直没法在别人面前抬起头来。尽管马上就要到年底了，但我宁可放弃年终奖；也要跳槽。我实在是过不了自己这一关；一分钟都不想再在这个公司待下去。
写这封信，我希望赵老师能帮我指点一二，这件事，搞得我很痛苦。
祝好！
您的朋友杜林
下面是我回信的部分内容。
杜林：
你好！
听到你离开公司的消息，我很遗憾。思虑再三，给你回这封信，希望通过这件事，你能真正获得成长。对此，我权且分享一点我自己的看法，希望对你的职业生涯能有所帮助。
在公司要发年终奖的时候，你突然离职了。让你毅然选择离开的只有一件事：在公司最新人事变动中；被提拔的是同级的小刘；而不是呼声最高的你。我相信，你内心一定感觉很不公平。无论资历、能力、业绩、人缘，你都认为自己做得很好。正因为如此，你想当然地认为，你被提拔为总监，是理所当然的事情。在你的信中，你对老板更多的是抱怨，我想知道的是，在老板准备提拔的时候，你是否和他有过深入的沟通？没有“向上沟通”，就可能造成误解。老板可能因此觉得你居功自傲，甚至，当你的同事在背地称呼你为“杜总监”的时候，你是否及时做过澄清，这可能会让老板觉得你有拉帮结派的嫌疑。这些可能，你可曾考虑过？这些问题，你可曾与老板推心置腹地谈过？
其实，公司是一个权力场，每个人在这个场域中都扮演不同的角色。你很优秀，但对于公司这样一个组织而言，优秀不代表你会被提拔。你的想法不代表老板的想法。升职并不全是能力和资历决定的，甚至也不一定是人缘好决定的。对于总监这样的中层职位而言，老板想要的是一个信得过的人，而你，尽管优秀，却让老板感觉不到信任，这种误解，或许让你失去了这次机会。
……
另外，你在公司的行为太高调了；你的自信满满会让人误解为自以为是，你做事果断，但不向领导汇报，果断在别人的眼里就是武断。
或许你会说我站着说话不腰疼，你有你的难处，我能理解。但我希望你能面对现实。知道自己错在哪里是比重复犯错要幸运得多。是非曲直，往往很难明辨，但我们知道从哪里跌倒的，就一定能从哪里爬起来。你说呢？
我知道你现在很怨恨，但我希望你能尽快治好伤疤，坚强地站起来。晚清名臣张之洞有两句座右铭：“何以止怨？曰不争。何以止谤？曰无辩。”谨以此共勉。
你的朋友赵强
人都相信自己胜过相信别人，所以才会自以为是。当我们是接受者时，似乎一切都是理所当然的；而当我们成为付出者时，才知道一切看似“本该如此”的事情，背后有多少牺牲。当我们是付出者时，才会计较回报。读者如能从这两封信中，获得点滴的启示，那就能真正懂得如何付出、如何回报，进而明白，减少误解，就是获得了大回报。
其实，每个人都有获得升迁的机会，而其中一个重要的原因是你能否减少别人的误解。经验和方法都是很简单的，但只有消化了以后才能有能量，不然就是智商中的脂肪。
【强人强语】
※沟通不畅必然会产生误解、而误解是职业生涯的杀手。
※船停泊在港湾里最安全，但那不是造船的目的。人呆在家里最踏实，但那不是人生的目的。我们很多人，往往被表面现象所迷惑，结果做事不得法。
※当我们是接受者时，似乎一切都是理所当然的；而当我们成为付出者时，才知道一切看似“本该如此”的事情，背后有多少牺牲。当我们是付出者时，才会计较回报。
※知道自己错在哪里是比重复犯错要幸运得多。是非曲直，往往很难明辨，但我们知道从哪里跌倒的，就一定能从哪里爬起来。
第三章 小虾米如何变身大白鲨？ 职场达人的加减乘除（1）
营销策划是个创意行当，最能挑战一个人的思维能力和实战水平，出于职业习惯，我经常在想：为什么中国的大学生就业这么难？对于一个经济总量已排名世界第二的庞大国度来说，消化几百万的大学毕业生，难道是很难的事情吗？就我了解的企业现状来看，大部分企业都缺少销售人员和专业技术性人才，很多企业为了招揽人才，不惜重金，但却收效甚微。而我们也经常看到这样的新闻，很多地县级政府部门招录公务员，几百个人竞争一个职位，为什么旱的旱，涝的涝，出现这么严重的供需失衡呢？
企业有巨大的人员需求，却不能聘用到急需的人才；政府部门不需要那么多人，却有大量的求职者涌向这些职位，这种结构性失衡的现象，难道不值得我们深思吗？
抛开我们无法改变的社会因素，我发现，很多求职者与其说是找不到工作，不如说是找不到自己。他们害怕面对挑战，害怕直面现实，希望寻找一个旱涝保收的工作，不需要努力，不需要付出，一劳永逸地解决问题。在企业的生存压力大，而在政府部门，则相对要容易得多，这其实才是考公务员热兴起的社会心理原因。然而，我们处于一个前所未有的商业时代，商业时代的主流，就是强调竞争和张扬个体的奋斗精神，也许你是职场中的小虾米，也许你正在为获得一份心仪的工作而苦恼，但你必须对自己负责，必须为自己寻找方向感。
寻找方向感，说的专业点，就是自我定位。具体到职场中，就是找到你的位置，才能找到你的价值。一块好砖，放在城墙上和放在厕所里，价值是不一样的。会开车的朋友一定有这样的经验：如果你在一个路口走错一步，最多时需要多走四个路口来纠错。正因为我们是小人物，在事关职业发展的大问题上，更要少走弯路，小虾米更要“站步高，留步宽”。这就如同你要追求一个美女，你总得了解人家的喜好（客户需求偏好），评估一下自己的实力（岗位匹配程度），搜集一些竞争对手的信息（竞争情报分析），有了这些，你才能做出合理的判断——追还是不追、怎么追？职场也是如此，你给自己一个什么样的定位，就会有一个什么样的地位。所谓“头三年定好位，后三年有地位”，说的就是这个意思。
那么，什么是职场人的自我定位呢？
著名演员吴秀波在一次接受媒体采访时说：“那些自信的人做了企业家，自嘲的人去说相声了，自恋的人做了主持人，像我这样自闭的人，只好做演员。”职场定位的第一层含义就是知道自己是谁，能做什么？
一个女孩喜欢你，可能是因为你有一种独特的魅力吸引了她；一个老板付给你更高的薪水，是因为你能创造和别人不一样的价值。给别人一个选择你的理由，这就是职场定位的第二层含义。
喜欢雪的朋友，有没有观察过，雪花都是相似的吗？事实上，雪花在形成之初都是一样的，但在下落的过程中，随着他们遭遇的温度、湿度、下降速度和气流的不同而变得不同。雪花如此，人亦如此。时间就像一把杀猪刀，残酷地雕琢了我们，在职场的跌爬滚打中，每个人所处的平台、境遇、时机以及掌握的资源不同，人生也因此有了不同的轨迹。所以，职场定位的第三层含义就是你和别人有什么不同？如果没有不同，那就要制造差异、制造不同。
第三章 小虾米如何变身大白鲨？ 职场达人的加减乘除（2）
简而言之，所谓职场人的自我定位，说白了，就是知道自己几斤几两，目前在职场中是个什么角色，将来要成为一个什么样的角色。人生就像一场戏，什么角色演什么戏！如果你现在还是个小人物，那就先做好小人物的事；如果你现在是麻雀，那就先不要做凤凰的梦；如果你现在是灰姑娘，那也别梦想马上变身公主。
现实生活中，很多年轻的职场人因对自己定位不清而陷入迷茫。刚刚参加工作，就想赚够买房买车的钞票，而实际上有可能做到这一点的，是极少的一部分。当梦想遭遇现实时，他们就满腹怨�
