职场路线图-第11部分
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“企业文化建设”“薪酬设计与报酬管理”“绩效管理”“销售技巧”等等,即使在今天,这些课程仍是培训机构的高端课程,当时确实给我们很大教益。同时,我们参与专业访谈、参与管理方案设计、站在公司管理层角度思考问题。
这些为我们未来职业发展带来巨大价值。1999年初,海外麦肯锡公司的一名顾问曾说:中国2000年初将开始爆炒人力资源。我听后不可理解,心想:做工资、管考勤、签订劳动合同、整理档案才是各单位人事部门应该做的事,会做这些事务工作的人才有更多的出路。离开平安哪里还需要麦肯锡的人力资源五环管理?除了平安大张旗鼓地推行,没听说哪个单位也在做。殊不知,先进的理念和操作方法正因为不被全社会所知,掌握它的人才被市场追捧,才是“人才”。业内称中国平安是保险业的黄埔军校,各保险公司的人力资源部经理绝大部分出身于平安,其实何止保险业,多家著名大企业的HRD都是从麦肯锡—平安项目组走出去的。
人力资源管理发展历史见证了那句预言,1999年随互联网的兴起,人力资源管理成为各种性质的组织的第一要务,资深HR的身价持续看涨。
离开平安的港湾去大海中求生存和发展,才恍然明白:相对其他许多人,自己有稳定的心态、懂得识别航向、会游泳、学习能力强,深切体会到公司的“培养”对自己的重大意义。平安出来的员工都对董事长*充满敬意,深怀感恩。
集团人力资源部徐剑(后任深圳著名通讯企业华讯的人力资源部高级经理)为我们这些负责在各分公司推广“人员发展计划”项目的种子员工做“有远大理想,才能成就理想”的培训,他举了一个例子:一名小护士考入某跨国企业,每天为大老板打扫整理办公室,她暗下决心,自己有一天也要坐到这张豪华的大班台后面,做大老板这样成功的人。经过艰苦努力,她果然实现了理想,成为这家公司的总经理。
这是个非常震撼人心的传奇故事,留给我极深印象。上天的安排就是这样奇妙,整整一年之后我成为这名传奇女老板的首任人力资源部经理。
事实和我听到的故事有出入,因为当时她仍在掌管微软中国公司、尚未写出洛阳纸贵的《逆风飞扬》一书,不过她的传奇经历已在国内广为流传。
后来,我亲身见证她的励志人生激励着无数怀有职业梦想的普通人。我经常为她挡驾因仰慕她闯进来渴望看她一眼、梦想追随她的崇拜者。我辞职离开她以后,有一天突然想起徐剑讲的这个例子,我能在职场上进步,是培训潜入我心中,冥冥之中指引着我啊!
很多通讯、计算机专业毕业的学生,在先进企业工作几年后,增值极大,这就是岗位培训的作用。
自悟学习能力非常重要,有心人应主动汲取同事尤其是前辈的经验,从细微之处观察、学习、揣摩他人做法,博采众长,进行扬弃——学习并发扬、克服并摒弃,把适合和益于自己的部分变成自己的,使自己不断强大起来。
我刚成为HR时,通知下属机构人事专员开会,有人问我:“什么内容?”我随口答:“嗨,不就是钱的事嘛。”
部门经理严肃地批评我:“你怎么能这么说话呢?根本不像人力资源部的人。”
我不明白我错在哪里,郁闷好几天。几年后,终于明白,我错了,我应该说:“下午开会讨论薪酬的事情。”这是件小事,但反映出职业素养水平。和高手共事在细节中打磨自我,让自己不知不觉中成长起来。
我先后有过12名助理,他们在原来的小公司里仅做底层行政事务,有的甚至没有接触过HR。如今,这12人已是著名企业的人力资源主管、经理、总经理。
我将离开平安时,我原来单位的处长约我见面:“我们准备进行体制改革,你给我们讲讲人力资源吧。”
我们俩相隔四年,在西苑饭店顶层旋转餐厅重逢。针对他单位的现状和愿景,我提了几条诊断意见和行动方案。我说完,他沉默不语,过了一会儿,他抬起头,停住手里的筷子,重新打量了我一番,大惑不解地问:“平安是个什么地方啊?仅仅四年,能让一个人这样彻底地改变?!”
他的惊叹是客观的,当时我并未意识到自己几年间的巨大变化,但平安给我的升值是现实存在的,从那一刻起我的职业前程起飞了!
社会上的培训指短期或专项培训以及学历教育。
短期和专项培训如参加外语速成、网络管理员、网页制作、人力资源实战等,所谓临阵磨枪,不快也光,初学者会有明显进步。
我见过不少原来在工厂或层次很低的小企业打工的人,他们辞职出国学习或全职进入国内著名学院读学位,毕业后换的单位基本都能提升一个档次。这是学历教育对职业生涯的贡献。
我在某外企工作的时候,外国总部派来一名CFO,中文名字像20世纪农村女子名,叫阿香,所以她只用英文名字。她原是钢厂的工人,辞职去外国拿下硕士学位,人近中年时,职业环境焕然一新。
前些年我数次动过出国读书的念头,因为回来的洋博士即使能力、业绩平平,工资也是我们Local的数倍甚至十几倍。
在平安有句关于培训的名言“可以接受的是锻炼,难以忍受的是磨炼”。当年,麦肯锡项目组成员都累得住进医院,那是职业责任感和学习的愿望激励着我们比别人付出更多。多年来,我常怀感恩之心,感谢培训带给我的江山之变,给我的发展机会!
活到老学到老,学习的动因不因年龄、地位、阅历而不同,没有进步就是退步,很资深的人原地踏步三年一样会被淘汰。
人在职场,有如逆水行舟,不进则退,培训是我们永远保持上进的手段,因为培训的力量直接影响职场格局的改变!
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按照路线图行动(1)
二十岁进入工作状态,六十岁退休,人生最美好的年华在职场中度过,不论我们是哪个年龄、处于职场中哪个点位上,如何度过每一天,下一步怎么走,向哪个方向前进,都是我们日常思考的课题。纵观职场中人,做法分为两类:一是,随意而为,过一天算一天,走一步看一步,走到哪儿算哪儿,没有计划性,即感性职场;二是理性职场,就是有意识地按照事前的严密规划行事,在每个拐点处进行理性的预测、判断,决定下一步方案。职场上理性的人按照大标的箭头方向前进,经过的每个步骤对大目标都有价值有意义,不是废棋。
职场上成功者比例很少,而理性职场原则将帮助更多的人走向成功,极大地缩短到达目标的奋斗进程,最大限度地少走弯路,贯彻理性原则的办法即按照路线图行动。
战争中,各级指挥员的手中少不了作战图;出门旅游,失去导游图岂不迷失方向,很多时间浪费在错误的行程中。按照路线图行动,可以不断激励我们向着大目标进取,避免于无谓之处浪费宝贵的时光和精力,从每段经历中都有所收获,从而使一生过得精彩和欣慰。
目标是什么?什么是成功?不同的人标准不同,如果尚未想过,那么现在为自己写一份墓志铭吧,上面所写即你的人生目标。
很多人没有相关意识,因而按照路线图行动的人少之又少。那么有了意识后,如何去行动呢?有三项锦囊之计:(1)设计一款适合自己的路线图。(2)节点处综合各种因素预测并判断,选择下个步骤。比如,如果判断自己在此处发展已到头,无论怎样被挽留,都应离开,然后按照自己的路线图指示方向走。(3)果断的行动力,职场不偏爱优柔寡断、一团糨糊的人。
综合纷繁复杂的各种因素思考判断,难度巨大,谁也不可能每次都正确,因为世界上不存在孤立的事件,很多事件类似多棱镜,具有多面性和假象,准确判断谈何容易!何况感性、惰性和侥幸心理经常跳出来左右我们的思想。因此理性职场的发展路径不是直线,而是曲线居多。
Monster,我的同事,是典型地按照路线图行动并完满实现阶段性目标的人。
临近新年,我去中国电器集团看望做高管的朋友G,办公室里他正和一位三十几岁身材魁梧的人谈话,这位就是Monster。
Monster是世界著名通讯公司Sacle的中层技术经理,和公司签订的五年劳动合同两个月后到期,他正在物色新机会。中国电器集团有意向成立研发中心,但筹备期很长,机会尚不成熟,不是Monster的首选。
我所在的公司刚刚成立,正在寻找硬件实验室负责人。我们的公司名气和规模、办公环境和地点、技术条件和基础以及现有团队和人员素质,与Sacle相去甚远,我原以为Monster根本不予考虑,没想到,Monster非常感兴趣,约好第二天在Sacle的员工餐厅一起吃午饭。
员工餐厅像五星级酒店,服务生一律着白衬衣红马甲,打红色领结,左手托食物盘,右手背在腰后,轻手轻脚地为零点的员工送餐。
“我们的办公条件很差,终年见不到阳光,没有员工食堂,中午得自己想办法,也没有班车,没有交通补助。”我告诉他。
“这些都是枝节,我早先在事业单位工作,骑车上班,中午带饭,不是一样挺好吗,我关心的是你们的企业战略、目标,给我什么title(职务),我是不是独立负责建立和管理硬件中心?我有没有进*?”
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按照路线图行动(2)
我的介绍基本和Monster对新机会的要求吻合,他承诺一个月后到位。
五年前,Monster从底层工程师做起,目前担任项目经理,薪酬是五年前的五倍,但是,近两年没有任何进步,而且香港顶头上司不懂技术,妒忌心重,Monster认为自己已触到玻璃天花板,没有上升通道。从自身条件来看,已全面掌握相关技术技能,再加上成熟的年龄和阅历,自信能够去带领一支团队,做一番事业。
“你为什么选择现在走?以前没有机会吗?”我问。
“以前有不错的机会,但我不想走。现在我可以走了:我合同到期时,可以全部带走公司这五年来额外给我的15%的住房公积金,这不是一笔小数目啊。”他说,“在Sacle是典型的外来和尚好念经,我在这里过得不错,但不会有发展了,没准儿越混越差。如果出去干三年,做到CTO,再回来,就属于高级人才引进,比一直待在这儿发展得快。从Sacle跳到小公司,工资肯定增长,比现在收入高,还可以多见见世面,增加带团队的管理经验,一举多得。”
“那你还回得来吗?”面对如此理性的职业规划,我深表怀疑。
“这里毕竟是国际企业,管理规范、先进,人性化程度高,比较稳定,是中年后最好的落脚点。国际企业胸怀宽广,不拘一格用人才,只要有空缺职位,出去的人随时可以回来,因为熟悉情况,比新人上手快,外国老板可精明呢,他们才不傻。我的职业规划是,三年后回来,高升三级,收入是现在的三倍。这三年里,我要有能力上的真正进步。”
边吃边谈,转眼已是下午3点半,有人刚来上班打卡,那是昨晚加班执行弹性工作制的员工。不时有挺着大肚子的孕妇员工走过,外企常常表现得比国有企业和事业单位还要“社会主义”化。
Monster没在约好的日子来报到,原来Sacle一直做工作不让他离开。Monster找了人力资源部,直言不讳对香港上司有意见,属于被迫离职,希望公司给予补偿。至于离开的事,他说,因劳动合同到期,已找到下家,必须得走,今后有机会仍愿意再回来效力。
就这样,离职时Monster为今后再回来做了伏笔,而且不久果真收到HR打到卡里的五万元。“今年给家里的上缴任务完成一半了,呵呵。” Monster对自己这一转折点的收获相当满意。
春节过后,Monster上班了。总监职位,薪酬是过去的2倍。
Monster工作努力,能力强,仅用三个月的时间建立起初具规模的硬件实验室,自主开发的产品通话清晰,稳定性好,同时我帮他招聘组建了几十人的技术团队。
老板很赏识Monster,希望利用这项成果引进风险投资,多次带着Monster和上游厂商、风险投资商洽谈。
树叶开始飘落,大地一片金黄,一个秋天的下午,Monster找我出去散步。他告诉我,他接受了一个新的OFFER,将很快辞职。
原来,年初我的朋友G规划的中国电器集团研发中心几个月前已经成立,现如今被一家大型民