潇怡-了不起的小助理:汪陶陶500强蜕变记-第4部分
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听到这里，陶陶背后一股寒意直逼脑门； 心里彻底明白了： Kay对自己的态度还不算最糟完全是觉得自己对她毫无威胁； 否则早就杀无赦了。而Michael和Kay表面配合默契实则各自防范； 自己竟然误打误撞成为他们博弈的棋子。
电话最后，Kevin给了陶陶两条建议：一是不要和Kay发生正面冲突，二是努力赢得Michael的好感但不要走得太近。
挂了电话陶陶只觉得手足冰冷半天回不过神儿来 ，冷静后更是觉得自己凶多吉少。过去不知道这个职位背后的复杂，也就没有思想包袱，只知道做好本分拼命干活。现在不同了，即使勉强过了试用期，以后在大老板和主管之间如何自处呢？Kay的工作风格自己能应付吗？但是有一点陶陶清楚，凭自己现在的资历，想在其他500强公司找到相应职位的可能性几乎为0。
陶陶24年的人生中第一次烦恼得彻夜失眠。
第二天上班，当看到朝阳下闪闪发光的FB logo，陶陶的眼泪不可控制地汹涌而出。就在这一刻陶陶下定了决心，一定要尽自己最大的努力通过试用期留在FB，以后的事情走一步算一步吧。
凭感觉Michael对自己的表现比较认可，就是不知道Kay的想法。于是陶陶决定主动找Kay谈一次，听听她对自己的评价，然后利用最后这半个月临阵磨枪，最大限度地争取Kay的好感。
午饭后陶陶观察今天Kay心情不错，于是鼓足勇气找到Kay，希望和她谈谈自己这段时间的工作表现，Kay同意，于是两人来到会议室。
Kay明显感觉到陶陶今天状态不佳，心里怀疑她是不是听到了什么风言风语，来试探自己的态度。
陶陶不知道怎么开场索性单刀直入：“Kay，我来FB工作已经两个月了，想听听您对我工作方面的评价，不足之处我一定认真改进。”
Kay肯定了自己的怀疑，心里对陶陶的想法了如指掌，说：“这段时间你工作努力，交给你的工作基本能按时完成。但是个人能力方面还有待提高力。”
陶陶问：“您能具体说一下吗？”
Kay说：“恕我直言，你在很多方面非常Junior； 连基本的沟通技巧、执行能力、细节把控都有很大的问题，更别提其他方面了。”
陶陶的心一点一点地往下沉，但还是勉强说：“谢谢您的指点，我一定在将来的工作中好好改进。”
Kay说：“本来我是想半个月后和你谈这些的，但现在既然说到这儿，索性谈开了。尽管你的个人能力还有很大的提升空间，但我对你试用期内的表现基本满意，稍后会通知人事部发书面通知给你。恭喜你成为FB的正式员工！”
陶陶有些不敢相信自己的耳朵，等到反映过来兴奋得不知如何是好，只能一遍遍地对Kay说“谢谢”。
这边Kay心里也早就打好了如意算盘：前几个助理的离职已经让自己在公司的形象已经大打折扣，不能轻易炒人了。陶陶虽然不是最佳人选，但至少不是Michael的人，而且头脑单纯一心傻干，加班加点也毫无怨言。就算Michael欣赏她，按照她的资历3…5年内对自己构不成威胁。既然Michael介绍的人不能用，安插自己的人Michael也不同意，索性就先用陶陶吧。
架构重组（1）
七月底财务出货报告显示，新兴渠道新产品的出货量只只达到了月度任务的60％。尽管传统产品仍然超额完成销售任务，但综合来看，新兴渠道七月份只完成了月度任务的80％。
Michael暗自着急，立刻找到Kay和Leo了解原因。
Kay和Leo互不买帐； 一个说地区销售执行不力； 另一个说市场活动和价格体系不适应市场需求； Michael本来就大了一圈的头被他们吵得更大了。
无奈之下，Michael说：“今天到此为止吧，明天紧急召开销售会议跟地区同事了解一下一线的情况和遇到的问题。”
Kay心说，明天开会销售的意见还不就是你Leo的意见，今晚Leo肯定不会闲着，一定会鼓动手下挑渠道市场的毛病，自己明天肯定被淹没在口水的海洋里。
于是Kay立刻建议：“今天是交报表的时间，大家应该都没有出去跑市场，不如现在就把几个重点区域的同事接上线，尽快了解一下情况。”
Michael同意，于是陶陶立刻连线深圳Eva； 厦门Jack； 成都Simon； 北京Lucky，上海D*id，电话会议开始，陶陶负责做会议记录。
Michael首先说：“今天紧急接大家上线，是想跟大家了解一下几个重点区域的新品推广情况。大家遇到什么困难，有什么想法都讲出来，不要有顾虑。我们是一个团队，眼下的重点不是追究责任，而是要想办法提高销售，努力完成二季度的任务。” 一句话说得Kay和Leo都有些不自在。
老板开诚布公，地区的销售受到了鼓励，纷纷打开了话匣子。
Michael认真地倾听着来自一线的声音，时不时跟销售交流几句，一个小时后会议结束。
下班后，Michael拉着Kay和Leo在办公室里逐条分析着新品推广遇到的困难，并征求他们的意见如何解决：
1） 价格体系缺乏吸引力，销商利润薄，无法刺激经销商进货。
2） 渠道进场费用、新品费用过高，经销商负担不起，直接导致新品无法进入一些重点渠道，影响终端销量。
3） 终端销售不利直接导致经销商库存过高，大部分经销商拒绝再次进货。
4） 市场活动缺乏连续性，有些地方是活动搞了一周，当周销量惊人，但活动过后，销量立刻直线下滑。
看着这些问题，大家明白问题的症结就是一个字：钱。同时Kay和Leo也明白，看Michael今天的状态，如果不商量出一个解决方案，他们今天就别想回家了。于是三个人逐条分析，经过大半夜的折腾，总算有了大体的解决方案：
1） 刺激经销商进货：
—拉大将经销商利润空间
—设立经销商季度奖励机制
2） 进场费用、新品费用：
—进场费用公司和经销商各负担一半
—新品费用仍由经销商承担
3） 重新制定市场活动机制：
—活动要有连续性，活动时间至少一个月
—展开终端消费者调查，了解消费者购买需求
—降低赠品价值以节省费用，同时增加促销员加强终端沟通
凌晨三点，Kay和Leo终于被老板从办公室放了出来。
临走，Michael分别布置了任务：“Kay； 你去预估一下各项费用，汇总好了发给我。Leo； 你去跟下面的销售团队碰一下，问一下他们对于以上解决方案有什么意见，告诉大家先不要跟经销商正式沟通。明天上午10点你们准时过来，我们再落实一下细节。”
各项工作落实完毕，两天后，Michael带费用汇总表和一个月的销售数据分析找到了FB中国区销售总经理Albert，目的就是两个字：要钱。
架构重组（2）
Albert平静地说：“你的困难我了解，但是公司已经给了新兴渠道很多资源了，不可能不看回报一直投钱。”
Michael早已准备好了答案：“新品推广是个大项目； 既然公司不肯在线上投入，我们希望用更多资源进行线下沟通。何况，其中大部分是新品进店费用，经销商已基本同意负担一半，并承担全部新品入场费。如果我们一次性解决进店问题，这就扫除了日后的障碍。”
Albert问：“那促销投入呢？ 这个季度追加了，下个季度会不会还要追加呢？”
Michael回答：“应该不会，这个季度其他传统产品的促销已经基本结束，而新品促销由于种种原因推迟了，追加的促销费用主要是促销人员的工资费用。下个季度，我们会利用现有的促销人员同时完成新品和传统产品的市场活动，不会产生过多费用。”
又聊了一会儿，Albert已基本被Michael说服了，于是告诉Michael：“我明天会跟财务部讨论一下，确定了通知你。”
Michael心中尘埃落定，知道大佬点头就问题不大了，剩下的主要是各部门走签字程序而已。
两个人下班一起走出办公室，Albert望着Michael，意味深长地说：“新品推广是公司未来的业务方向，对你对我都事关重大，后期还有很多工作需要完善，建议你提拔个人专门负责。”
此事说中了Michael的心事，渠道市场只有Kay和陶陶两个人，眼下的工作主要还需要Kay的协助。 Leo在Michael接手新兴渠道前就已经在FB作了8年销售了，经验丰富， 当初Michael提拔Leo也正是看中了这一点。可惜好的销售不一定是好的管理者，Leo为人颇为自负，做事不喜欢听取别人意见，说一不二。结果是下属见了他神经紧张，Michael拿他没办法。
提拔新人负责新品推广刻不容缓，Michael反复思考着人选。如果走正常的招聘程序，估计时间来不及，新人上任还要进一步了解工作，这样对第三季度的销售没有帮助。眼下最好的办法是在渠道内部提拔一个地区销售经理，这个人既要熟悉销售运作和经销商管理，又要聪明踏实思路开阔，想来想去，只有厦门Jack最为合适。
确定好人选，Michael当天就联系了Jack，希望提升他为新兴渠道全国销售经理，领导地区销售负责新品推广，与Leo平级，直接向自己汇报。同时，Michael希望Jack能够长驻上海，方便沟通。当然，待遇方面除了正常的加薪进职，Jack还将享受常年出差补助和特殊津贴。
面对老板的信任和优厚的待遇，Jack无法拒绝，三天后，Jack飞到上海走马上任。
Build up your image（1）
Jack升职并常驻上海后，陶陶敏感地发觉部门内发生了微妙的变化：首先是Leo进公司的次数明显减少了，除了主持传统产品的电话周会，平时基本看不到他的影子；其次是Kay最近精神似乎好了不少，最起码和部门内外的同事发生摩擦的次数减少了；另外Michael就算再忙，也会抽出时间参加新产品的电话周会，而且经常拉着Kay和Jack在会议室开小会。
Jack来了一个月不到，就赢得了部门内外的一致好评。他为人平易，话语幽默，办事认真，信守承诺。当然，在这么短的时间内赢得人心的秘诀就是出手大方。每次和部门内外的人吃饭，Jack埋单从不含糊，特别是和女孩子在一起，更是不让女孩子掏钱。不仅如此，他还经常突发奇想地给大家小惊喜， 下午茶的蓝莓蛋糕，午饭后的哈根达斯，早餐的生煎包会时不时地出现在大家面前，让人觉得无比贴心。难能可贵的是，Jack的周到不是针对老板或平级的经理，而是囊括了部门内外上上下下所有人，见者有份，连隔壁部门有时也会被泽及到。
陶陶在FB工作快半年了，平时和部门同事关系尚可，但也多少看惯了同事们对待自己和对待老板的态度反差，仅凭这一点陶陶就对Jack有了好感。
一天，陶陶接到财务部助理Jason的电话，说新兴渠道一笔市场发展基金的支持文件不合格，要求重新提供。陶陶找到Jason问哪里不合格，Jason一副公事公办的态度，说了一大堆理由：公章不清楚、发票号码模糊、没有汇总清单等等。陶陶没办法，只得拿回资料重新整理。
第二天陶陶按照Jason要求提交整理过的支持文件时，Jason又说发票日期不符合财务要求，仍然需要重新提交。
陶陶冲口而出：“你昨天为什么不说？”
Jason懒洋洋地说：“每天这么多资料，昨天我没留意。”
陶陶强压心中的怒火：“那请你今天一次性说清楚，除了日期，还有其他问题吗？”
Jason将支持文件从头到晚翻看一遍，说：“确定，只是日期有问题。”
陶陶回到座位后余怒未消，立刻写了一封邮件给Jason，同时抄送给Kay和财务部经理Jessie。表面是说新兴渠道会于本周内提供市场发展基金的支持文件，并做到Jason要求的补加汇总清单、公章及发票号码清楚、日期合格等等，实际是把和Jason的谈话内容作书面记录，以防Jason日后找碴。
邮件发出后，陶陶向Kay解释了原因，Kay对财务等支持部门的态度一向强硬，于是夸奖陶陶做事有头脑，还说万一下次Jason再找碴，可以直接联系他老板Jessie。
得到主管的默许，陶陶心中踏实，于是当晚加班埋头整理支持文件。
想起Kevin留下的文件中有上个季度市场发展基金的支持文件复印件，陶陶立刻翻看了起来。这一看不要紧，陶陶更加确定了Jason在针对她，因为Kevin提供的支持文件除了没有汇总清单，公章模糊，日期混乱外，有的连基本的发票金额都无法识别。对比Kevin的支持文件，陶陶的“问题”只能算小巫见大巫了。
于是陶陶认真思索自己是哪里得罪了Jason，想来想去没有答案。除了正常的业务�
