老房子的记忆-第9部分
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实施欺辱者的原因是多方面的,如没能够达到目标、挫败的雄心和破灭的希望、感到受威胁、生理和精神状态失常、某些物质的不正当使用等,实施欺辱者不应是某方面的强势群体,相反是在某些时候掩饰自己的弱点、或存在偏见歧视等。欺辱性行为的发生有着许多原因,光清楚原因还不够,你需要仔细地进一步考虑,如何才能有效地处理它,这才是关键。
不少管理人员都“感觉”在组织内部有什么不太正常,但是他们却无法准确地指出究竟什么地方出错了。其实,出现欺辱行为是有些迹象的。
在某个部门或者是某个区域,以下是欺辱行为可能发生的迹象:
● 道德低下,缺乏团队精神。
● 普遍的不愉快气氛——如果近期该部门有领导关系的变动,这些征兆可能会得到进一步发展。
● 容易愤怒,难以取悦,尤其是小问题上缺乏耐心——另外,这是近期还是长期存在的?
● 同事之间的不信任和相互猜疑——如果他们以前一直是乐意互相帮助的话,那么这个问题出现的意义尤其重大。
● 自私——人们企图保护自己。
● 员工离开或者是要求调职或是侧面的调职。他们给出的原因可能看起来或表面上是可以接受的,因为人们不想承认自己在遭受着欺辱行为。
● 员工调到一个他能力以下的工作岗位——他可能是在寻求短暂休息的空间,或者是他们的自信心遭到了打击。
当你发现了这些迹象,如果你想进一步找出欺辱行为的受害者。这里有些迹象供你参考:
失去自信,但之前给人的印象一直是有能力、有责任心的。
生理上和心理的征兆(通常与压力相关的),包括眼泪不断、焦虑、沮丧、缺乏动力、疾病以及无法入睡或无法正常的饮食。如果某个员工在以前并没有这些征兆,那么说明出现了问题。
家庭问题,特别是和伴侣之间的,但也可能是和孩子之间的,起源于行为模式的变化而且没有办法很好处理这些问题。
这样的惯用语:“要点是什么?”“我不介意”,“事情永远也不会改变的”,“你不会取得胜利的”。
工作时间莫名其妙的缺席。
出现过失、错误和糟糕的工作成绩,而该员工通常是让人信任的。
源于对形式的愤怒、挫败和怨恨的辱骂性的语言使用不断增加。
证实了自己的工作环境存在了欺辱行为的问题,而且也初步确认了被欺辱的对象,你还需要找出欺辱者到底是哪些人。这样问题才可以得到进一步的解决。
以下是工作中欺辱者的征兆,你不难在众多同事中一下子发现他。
总是在公开场合指出别人的错误,同事却掩盖或最小化自己的问题。
为了一些琐事而在其他员工面前——或者私底下吼叫、咒骂、辱骂员工。
漠视人们的权力,比如说凭借某些经不起推敲的原因(或者什么原因都没有)否定请假的权力,强迫员工长时间的工作或者是在员工病休时强迫员工提前返回工作,提出不切实际的目标,换掉主力核心员工。
在损害别人利益的基础上为自己着想。
让员工成为替罪羊——连续不断的责备、挑错和吹毛求疵。
把人们逐出社交圈子,不理财他们或者是当他们进屋时发出“嘘”声。
选择性记忆——只回想对他们自己有用的信息和事实,或者是展现自己耀眼、光辉的一面。
靠不住,不能信赖——许下了承诺,但从不遵守,说是一个样子,但是做起来是另外一个样子;哄骗别人,让人失望。
拙劣的判断力——对于问题不能得出平衡、客观的观点。
糟糕的倾听技巧,通常在思考着通过怎样说来掩饰自己的方式,忽视别人的想法和感受。
很难承认和评估别人的正面特征——嫉妒他们的成就或者地位。
发现很难说“谢谢”和与别人互相开玩笑(除非用它来作为操作工具)。
因为别人的工作而得到好评——夸大他们的成就来助长自我,同时贬低其他人。
把工作都推卸到别人身上,自己却不感内疚——通常带着不切实际的期望和时间期限。
妄自尊大很难做出评论,即使对他的评论是富于建设性的,而且会被认为这是个人诡计或者是公开侮辱。
很难承认他们犯错了,而且不可能让他们放弃或者撤回他们所说的或者所做的。
通常是一个社交技巧非常有限的交流者。然而,尽管如此,某些欺辱者还是可以表现得非常温和,而且善于把事情扭转到对自己有利的情况下。
这张“清单”给出了应该留意到的“蛛丝马迹”或者是应该确定的特例,对找出欺辱者有很大帮助。
在你的工作环境中,的确存在这些情况了,该怎么办?一个好的起点就是引入反欺辱政策,确保有来自高层的允诺,在反欺辱政策之外,还有三个关键的地方需要特别强调:培训、支持体系和评估。这几点需要通过一个完整的途径来贯彻执行,这样就可以在组织、团队或者是员工的层面让事情进行得更顺利。
◎培训和支持体系
欺辱者通常缺乏人员管理技巧,他们不知道如何最有效地利用员工的培训。他们自己的人际交流技巧环节非常薄弱,而且他们只是依赖短期见效的方式,而不是去学习同时考虑到长期影响的、更有效的策略。
同样的情况,那些欺辱行为的受害者通常不具备处理问题的技巧。他们可能只是被动地接受,而不是自信地去面对,或者是发现自己很难重新找回自信和自尊。他们可能对于好地管理人员有着误解,而且可能不注意的情况下使问题无限期地延续下去。
针对这种情况,管理人员可以实施必要的办法和全体员工一起营造良好的氛围了。以下方式可做参考:
经验交流会。内部的讨论会促进团队的一致性和凝聚力,能够为解决困难的、复杂的问题提供一个安全的环境。这种讨论会的内容可能是多样化的,但是它应该包括一个最主要的要素,那就是好的人际交流技巧的重要性。在一些组织中,这些技巧被看作是“软技巧”。
一对一的训练。训练本身并不一定是一种帮助员工应付欺辱行为的方法。打个比方,如果一名原本就不善于安排时间的员工被打乱了工作计划,或者是和同事之间的相处存在自信心的问题,那么,一对一的基础训练则是一种促进员工工作能力,同时减缓员工工作压力的有效方式。
一对一的咨询。这个方法可以集中在不同的层面上,从提供一只倾听的耳朵或者是宣传媒介,到处理困难、复杂的态度和行为。作为学习程序中的一个部分,它可以成为一种非常有用的工具。某些组织向员工提供援助计划(员工援助计划),或者通过电话或者面对面的提供支持。如果咨询者们习惯了支持欺辱行为的受害者,或者是欺辱个人,他们应该获得相应的咨询资格,而且经验丰富。如果组织内部的员工要求承担咨询的任务,他们必须明确他们自己的缺陷,必要时必须请教专家。
谁在恶搞“红色经典”
“雷锋是因为帮人太多累死的”、“黄继光是摔倒了才堵枪眼的”、“董存瑞为什么牺牲?因为被炸药包上的两面胶粘住了”……网络上的“恶搞”风气渗透到了“红色经典”。
在娱乐界,翻拍“红色经典”也曾是一种时尚,与“恶搞”不同的是,他们更多是大玩感情戏,将“红色”变“桃色”。这种做法曾经受到广电局的批评。今年,新一轮重拍风云再起,新《霓虹灯下的哨兵》中,让原作中温良贤淑的春妮去做“卧底”的改编又让人大跌眼镜。这种恶搞英雄的行为是不是该休止了?
从前几年流行的PS换头游戏,到如今视频恶搞的风潮汹涌而至,网民们在某种意义上将这种现象视为新型的娱乐精神和权利——他们热衷于享受这种传统媒体上所看不到的颠覆性语言、情节所带来的快感。
如果说胡戈《一个馒头引发的血案》《鸟笼山剿匪记》之类的恶搞,还只是一种游戏和对现实中某些现实的不满进行的发泄的话,那恶搞英雄则是在拆除历史正义之墙,当这座墙真的被拆得哪一天坍塌的时候,网络甚至社会就不再是英雄的江湖,而只能是一锅五颜六色臭气熏天的满布了苍蝇蚊子的浆糊,在这锅浆糊之中,最终恐怕只有金钱不被融化,别的都将被搅成一锅烂粥。
恶搞也是有界限的。为追求商业利益,不惜走向媚俗,甚至任意践踏经典,消解英雄、解构崇高。这些东西不但是对红色文化的颠覆,也是一种对历史的亵渎,不但反文化,而且反理性。“反文化”产生于暂时的商业利益,却是以社会和人文精神的沦丧为代价。
“红色经典”反映的时代内容、表现的叙事手法、蕴涵的审美形态都与当下生活有一定距离,其高度的同质性也与当下青年所钟情的“私人化叙事”格格不入。当下青年可以用不同的审美标准进行评价,但却不能忽视。它们不仅是对历史的记录,同时也是对阐释那段历史的思想观念的一种怀旧。其中所蕴含的坚定信仰、献身精神、纯真爱情等高贵品质恰恰是对当下人文精神缺失的补偿。
强大的颠覆力意味着强大的创造力。但如果只是一场“大众的狂欢”,曲终人散,没有值得咀嚼的余味,那这样的颠覆也必然是短命的。
人如花如梦
人如花
一生匆匆而过
不要等到你凋落的时候才去眷恋天空,眷恋蝴蝶
爱情是短暂的,但却是美丽的
该追求的就去追求吧
不要留给自己遗憾,不要让自己美丽的花朵枯萎
多变的人生,生活的缤纷
构成一幅流动的风景。
人生如花,就让那花永远微笑着,
在人海中淡淡地绽放,播撒她的芬芳
夜,静悄悄,
风,轻悠悠躲在树后屏息倾听。
它听见了我的心跳。
我不知道,是不是春天已悄悄地来到
当我激越地迎接时,脚步却迟疑了
多少个黑夜,我不停扪心自问?
不知我的心在为谁心跳。也不知为什么?
我变得那样的不宁,那样的易于幻想
自从在茫茫网海中与你相识
你的名字就镌刻在我的心中
你是春天温情又柔和的风
轻轻地吹到了我的怀中,把我的心吹动
在我温柔的梦乡里,你是一泓清洌的山泉
在我起伏的山岗上淙淙地淌过
我居然无法让你作分秒的停留
但愿你的明眸能洞穿我屏蔽的思绪
愿你深藏的壑思,能读解我心波澜不兴的涟漪
并能接纳我如莲般盛开的心事……
人生的年轮上镌刻着许多酸甜苦辣的感情
而感情是生命在世界上存在的支撑点
真挚的情感是最美丽的
一个小小的问候,一份深深的怀念
一片浓浓的情意,一次甜甜的回忆
我每天都在静静地期盼着你的佳音
等候着你的到来
记得在那默默的瞬间,你悄悄地把我的心拿走
从此,热血沸腾的心就交给了你
但愿你能领略我心中的芬芳,直到永远
黑夜,象是一张永远也无法穿透的网
当我沉寂已久的心
常常掀起一阵折腾的喧响和烦恼时
我最渴望的,你能变成一张网
把我迷失在水里的心捞起
静谧的天宇,每颗星都有自已的轨迹
愿我们在生活中找到自已的最佳位置
心目中的世界也许会变得和谐而安宁
我已习惯把自已的心思写成片片飞鸿
我相信,当这飞鸿到达彼岸的时候
另一颗善良的心
一定会给我最真挚、最深情的祝福
你用心灵,弹拔着我的心弦
我听到我的心在爱情里荡漾
我听到了人类最美的旋律……
我会用彩云编织美丽缱绻的梦境
汇成一首诗篇,朝朝暮暮伴随你,祝福你
让我们天各一方
默默地回想那些流逝的美好时辰
无论天涯海角,请记住,还有一个我
在默默地思念着你