豪门崛起-第254部分
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订单提交给系统之后,早就等候一旁的卓悦快递人员就将新鲜的蓝鳍金枪鱼送到了刘乾东的手里面,算是达成了双十一的第一单交易。
刘乾东结果快递的画面被多个相机拍下,会成为历史的一刻。
这一切结束,时间进入了23点58分。
卓越商城特意在会议报告厅搭建了一个面积65平米、重达5吨的数字大屏。当时间还有1分钟的时候,显示屏上面开始显示60秒的倒计时。
…
数字大屏幕还实时直播活动成交金额、订单数量、物流发运实况监控以及天气路况实时预警。
简单来说,当天物流发运是否繁忙、公路运输是否顺利、天气情况如何都能够在大屏上直观展示。
海量的数据涌入卓悦商城的服务器,红色的警报不断地响起来,技术人员迅速按预案,开启多个数据入口进行分流,防止服务器被海量的数据给压垮。
好在卓悦的准备比较充分,在短暂的卡顿之后,鸣叫的警报才算是停下来,服务器嗡嗡地继续运作。
逸嘉网络开发的大数据平台有效地缓解了海量数据的压力,降低了服务器的压力,一定程度也证明了大数据平台的有效。这算是大数据第一次实用,以后还将在多个平台上面使用。
将近半个月的宣传,上亿人知道有双十一这个活动。上千万人登陆了卓越商城挑选自己喜欢的商品,几百万人在熬着夜,准备在第一时间抢购中意的商品。
双十一的前11分钟,有超过一万款优惠商品的甩卖,这让很多用户都在电脑或者手机面前盯着时间,在时间刚刚跳动的那一刹那,就开始疯狂地点击鼠标。
几百万人的疯狂点击,产生的数据流量是非常恐怖的,在短暂的卡顿之后,才算是把抢购结果反馈给了用户。
抢到了特惠产品的自然是欣喜若狂,赶紧使用逸嘉钱包进行支付,或者选择货到付款,等着超级商品第二天准时到达。
没有抢到的自然会骂两句娘,然后赶紧把自己的购物车给清理一番。五折的商品也是有数量限制的,要是商家的库存卖没了,那就没有了。趁着竞争力不强,赶紧下单。
大显示屏的数字不断地翻滚,从无到有,从几百到上万,几乎是没有丝毫地停留,几万几万地攀升。
1分11秒破千万;
5分钟后,交易额就达到1亿;
14分钟02秒,突破2亿;
38分钟28秒之后,交易额冲到了5亿元,数字还没有下降的速度。
半个小时多一点,卓悦商城的交易额就突破了5亿元,远远突破了所有人的预计。按这个速度来看,全天的交易额度可能会超过20亿元。
现场几十家的媒体知道自己过来跟着新闻是一个多么明智的选择,第一时间把编辑好的新闻稿发回了报社。
在订单被确认之后,卓悦全国仓库就开始疯狂地运转起来,按照用于的区域和订单数量的多少进行分类,仓库的工作人员快速地进行打包。
卓悦的仓库是采用人工和机器相结合的打包方式,既能够提高速度,还能够有限交给订单的误差。
仓库外面等着大量的货车,分不同的方向,车辆一满就开始朝着目的地驶去。
因为预估过双十一的订单量会突破记录,卓悦的物流系统和仓库都调集了大量的临时工帮忙。
特别是从多个运输集团租赁了货车和司机,保证物流系统不会奔溃。
卓悦商城有着国内电子商务平台最出色的物流和服务,就算是这次双十一订单庞大,也必须始终维护好形象。
企业影响就是在长期和消费者用户接触的过程中建立起来的,是一点一滴的印象积累起来的。如果有一次服务做不到位,企业形象就非常容易崩塌。
企业形象也有着重大的意义,卓悦商城树立了快物流高服务,那么大量的新老用户就会产生依赖性和对平台的忠实度。
用户习惯一旦形成,就非常难改。习惯了次日达,习惯了售后服务,自然是受不了几天甚至一个多礼拜的快递,更受不了客服一问三不知,装聋作哑的态度。
订单数量增长的速度,到了凌晨2点钟的时候,总算是降下来了。这个点,大部分用户也要睡觉了,毕竟能够抢购的也都结束了。
接下来再有大规模增长,估计就要到天亮,大部分用户起床以后。
愿意熬夜抢购的还是少数,更多的人还是会正常消费。卓悦商城提供的优惠券和折扣,是持续一整天的,如果觉得抢不到凌晨11分钟的一万件商品,用户还是会在白天购买商品。
“杜总,已经过了第一波消费高峰了,要不你就先回去休息吧?”刘乾东过来说到。
两个小时的交易量突破了7亿,已经是创作了一个奇迹,刘乾东还处在兴奋的状态。不过杜嘉逸才是卓悦商城最大的股东,刘乾东也要保持最大的尊重。
“除了必要的值守,剩下的还是都休息一下吧。”杜嘉逸注意到很多工程师眼睛里面都是血丝。等到白天的时候,还有几波高峰呢,要是工程师们的精力不济,万一有紧急情况,也无法及时处理。
刘乾东点了点头。
兴奋归兴奋,等会还有正事,也不能让所有的员工陪着大家一起兴奋。
杜嘉逸不自觉地打了个哈欠,时间真的很晚很晚了,和刘乾东打了个招呼,杜嘉逸就离开卓悦商城的总部了。
凌晨的高峰期已经过去了,剩下的流量虽然还会更大,可是因为分布的时间比较长,单位时间里面的压力会小很多。
第四百七十七章 一波黑节奏()
1分11秒破千万;5分钟后,交易额就达到1亿;14分钟02秒,突破2亿;38分钟28秒之后,交易额冲到了5亿元;半个小时多,卓悦商城的交易额就突破了5亿元。
这些数字在各个媒体报纸刊登,惊呆了所有的人。
一天十几亿的交易额,简直就是一个奇迹。
电子商务从来都是互联网行业中份额比较大的一块,有着非常多的先行者,也有更多倒下的失败者。
在卓悦之前,云淘作为国内最大的电子商务平台上市融资,成为了电子商务的巨头。卓悦的出现,被认为是有力的挑战者,但是距离云淘还有一定的差距。
在云淘集中力量推广自己的战略之时,卓悦用一个创造出来的节日,十几亿的交易额,狠狠地甩了云淘一巴掌。
没有这么打脸的。
“从来没想到自己会买这么东西,我有罪啊,剩下的日子里面要吃土了。”
“看中一件衣服很久了,这次只要五折,熬了个通宵总算是抢到了,不枉我如此上心啊。”
“老婆败家啊,一下子就把购物车里面的东西付清了,一大早就有卓悦的快递小哥送货上门,家里面都堆不下了。”
“你们快递都好快啊,我都还没有收到,可能是家里面比较偏僻,也可能是买的人太多了。哎呀,有人按门铃,不说了……”
……
双十一很快成为了微博话题榜的首位,不少人都在微博和微信的朋友圈晒出了自己剁手买下来的商品。
当然,也有不少人在网上带节奏,认为卓悦搞得双十一促销节只是一个骗局。
“很多商品的价格本来就很低,只是在双十一之前才拉高了售价,然后以五折出售,其实消费者根本就没有得实惠,甚至可能多花钱了。”
“双十一的东西都是以前的东西,还有的就是劣质品,假货,不然怎么可能会那么便宜?便宜没好货,真的是吃亏没长脑子。”
网络上面多的是看热闹的网民,特别是有推手的情况下,关于学双十一的负面消息发酵得也非常快。
刘乾东第一时间就察觉到了这股舆论,从媒体、网络社区等多个渠道发出申明,直指这股舆论后的别有用心。
“卓悦商城保证所出售的商品完全真实,我们有着完善的采购渠道,有着完整的售后服务。如果你觉得你买的是假货,我们免费给您提供真伪鉴别。”
“卓悦商城在双十一投入了一亿美金,联合各个品牌商家,给予用户最大的回馈,史无前例。我们是真金白银的反馈和让利,真真切切,有据可查。”
刘乾东的申明充满了个人色彩,完全不像是传统格式化的公关文章。
就像是声明中写得,泼脏水,就拿出证据。没证据,就闭上嘴。
声明非常强硬,让网络上的抹黑节奏顿时就销声匿迹。在筹备双十一的时候,卓悦商城和各个品牌商的合约价格,都是最低的。如果品牌商不愿意让利,部分的折扣是由卓悦补齐的。
真名白银的让利,是无懈可击的。
双十一在经过了凌晨一波高峰之后,又在早上8点多钟的时候迎来了一波高峰。8点多,正好是很多人起床上班的时间,卓悦的成交量隐隐有突破凌晨记录的趋势。
而在中午时分,网络上开始了一股黑双十一的舆论,无疑让更多的消费者对此有所疑虑。不过在刘乾东强势声明之后,交易量又开始攀升。一波黑节奏被有效地遏制,不过也有一定的负面影响。交易量想要超过凌晨,可能性不大了。
好在监控的数据显示,交易量一直维持在一个可以接受的区间,并且在晚间十分突破了三十亿。
从成交金额和订单数量来看,双十一当天无疑是非常成功的,创造了电子商务平台的一次奇迹。这个规模的交易量和订单数量,在全世界范围都是罕见的。
可这并不能说双十一就成功了,后面还有着更大的挑战。
商品从仓库中发出,及时到用户手里。商品的售后服务和退货,不适合的换货。
双十一的消费中,有一定数量的非理性消费,而这消费者中,又有一部分人会选择退货。卓悦商城作为o2c平台,三天无条件退货,七天无理由换货,都是致胜的根本。巨大的售后服务对卓悦商城的客服也是巨大的压力。
经济的快速增长,必然会带来电子商务的发展。这次双十一让卓悦商城软件硬件都得到了一次升级换代,足以应对接下来一年的用户和订单量的增长。
双十一的余波远不止这些,这给电子商务带来了一个翻天覆地的变化,特别是云淘的大平台战略,直接被双十一打了个对穿。
就算是知道大平台战略已经没有什么价值,不可能超过双十一给卓悦商城带来的光环。可是云淘还是得把天猫商城给建立起来,否则就真的可能失去了o2c这块市场。
马运心里面是憋着火气的,明知道没有那么大作用了,还是得投入巨资把战略继续贯彻下去。可是他在火大,卓悦商城的成绩就是摆在那里,不是马运想抹掉就能够抹掉的。
云淘战略部门还打算搞一个双十二促销活动,被马运一顿臭骂。已经被人家的双十一给揍了个满地找牙,现在居然还想要模仿别人。卓悦商城的性质决定了能够保证平台商品,可是云淘平台上商品来源繁多,根本不可能做到卓悦商城的地步。毫不考虑实际的模仿,只会让云淘落到了下城。
马运紧急和企鹅的小马总进行了会面,共同协商抵制逸嘉网络和卓悦商城的办法。逸嘉系产品带来的冲击技术实在是太大了,大到云淘和企鹅不得不走向合作。
这种合作,不再是以前松散的抗议联盟,而是更加紧密的利益合作关系,保证两家公司能够合成一股劲,联合起来压制逸嘉网络的扩张。
第四百七十八章 卓悦商城赚翻天()
杨柳是个白领,月收入5千多,老婆工资低一些,家里父母也都是普通人。可以说杨柳家经济条件真的很一般,虽然不至于挨冻受饿,但是过日子依然很仔细,能省则省。
那么双十一的折扣对杨柳来说就是无法忽视的,特别是老婆心仪很久的衣服手包,都是专柜价格的五折。去商场里面买这些奢侈品,杨柳服气是舍不得的,可是卓悦商场双十一只要一半,杨柳咬咬牙还是能够拿出来的。
前半个月的预热,每天层出不穷的各种活动,优惠券红包有很多。到11号活动当天之前一段时间,杨柳每天都会划伤十几分钟在卓悦的网站,比较商品的价格,顺便做做任务,抢抢红包。最后一共抢了30多元红包,5张双十一的优惠券。
到11号那天零点,杨柳和大家一样守在电脑前,刷新着网页,希望能够抢下一个免费的阿玛尼的手包。手包的价格好几千块,有几万人盯着。杨柳没有赶得上,只能眼睁睁地看着别人把东西给抢走了。
不过杨柳的老婆手速快,可能是女人天生的购物属性,抢到了一款三折的剑桥包,由卓悦商城从英