335793_在商言商-第13部分
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运动场上，一群人不用交手比试，只要在场上跑几步，做几个动作，谁是专业
的，谁是业余的，就一目了然。专业运动员的素养，在举手投足间，在形体和气质
上，都有着深深的印记。
生意场犹如竞技场，胜败全凭实力，哪怕偶尔有抢跑的，抓扯衣服的，袭人下
身的，收买裁判的，即使因此占了点便宜，终究也成不了大气候。生意人做生意，
终究还是凭本事，也就是能力，也就是素养。
所谓素养，就是无数的前空翻，后空翻，侧空翻，180度，360度，720度，无
数次的重来，重来，再重来，运动员的每一块肌肉，每一个动作，都是在无数次这
样的重复中打磨出来的，这就叫素养。
素养就是精雕细刻，素养就是千锤百炼！正因为获得素养的过程如此不易，所
以高品位的素养才让常人望尘莫及，有素养的人和没素养的人，才有着如此显著的
区别。
没有当过运动员的人，对世界冠军和业余选手的差别，并不是很容易理解，就
像没有做过生意的人，对财富的积累缺乏认识一样。
世界上有很多天才，他们都有灵感闪现的时候，但最终成大师的并不多。就因
为缺少量的积累，偶尔的闪光也就倏忽而逝了。
如果我们把做生意看成一种职业，生意人的职业素养，也就像运动员的技能一
样，也是在天长日久的训练中打磨出来，也必须经过很多事，走过很多路，才有了
经验的积累，才有了令人信赖的能力。
少年得志的生意人，我们可能只看到他眼前的辉煌，却没有看到他日后的危机，
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过早得志，很可能忽略了素养的打磨，就是他有心锤炼，已经启动的快车，也不容
他停下来慢慢调整。
其实，素养本身就是一笔财富，要相信，哪怕微软破产了，比尔·盖茨也绝不
会失业。相反，一个乞丐，哪怕他中了百万大奖，也很难成为一个企业家。
所以，生意，只要你好好的去做了，做的过程，就是素养提高的过程，只要你
好好的做，不管赚多赚少，你都是赢家。
和本性作战
俗话说：“学好三年，学坏三天”，显然学好要困难得多，正好说明了，好人难
当，人类文明中所谓“好”的价值标准，恰恰是与人的本性相悖的。社会上经常在
“扫黄”，但可以断定，永远扫不清，所谓“坏”的东西，往往正是人之快乐所在，
本性的力量，是难以估量的。
人学好的过程，往往就是与本性作战的过程，所以没有人能轻而易举成功。孟
子说：“天将降大任于斯人，必先苦其心志，劳其筋骨……”接下去大家不一定背
得顺溜了，但意思都懂，每个接受过正规教育的人，小时候都被老师教训过。
用民间的语言来表示，就是吃得苦中苦，方为人上人。成功的过程，不仅是个
吃苦的过程，还是一个失去自我的过程，前者磨练的是肉体，后者磨练的是精神。
一位资产几十亿的企业家说：“啥叫老板，就是磨盘旁边的动物，而且是用焊枪
焊上去的，永远卸不了磨的毛驴。 ”
当老板就得学会演戏，不管什么时候都要做出一副成竹在胸的样子，给人以依
赖和鼓舞。只有夜深人静，拖着一身疲惫回到家里，才能御下面具，恢复到真正的
自己，此时白天的伪装土崩瓦解，才感到一种实实在在的空虚。
当老板责任太重大，很多时候不得不把自己暂时忘掉，搁在一边，尽管很多人
当老板的初衷是想实现自我价值，但实际上当了老板之后，很多人又失去了自我，
变成环境的附庸，成为一个庞大机器的一部分。
从来没有一个老板是想干什么就干什么的，一个人权力越大，对企业付出的心
血就越多，他就越不能自由，越彻底地成为奴隶，成为他自己事业的奴隶。
老板如此，明星如此，一切想要出人头地的人都是如此，永远在戴着脚镣跳舞。
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自省使人进步
作为一个领导者，自己的问题如果不能自己发现，也许永远没有人会告诉你，
因为你是领导，所以你必须自省。
一件事如果做砸了，无论是不是老板亲自做的，他都有责任，如果问题出在部
属，说明他领导不力，用人不当；如果出在合作的对方，则是他缺少预见，措施不
够。总之，除了象地震这类不可抗拒因素，企业中的每一个失误，都能找到人为的
原因。
但一般老板往往把失误的原因归结到别人身上，强调直接责任人，而缺乏深刻
的自省。企业就是老板的作品，体现出他的创作思想和技巧，从企业的角度看，不
同的岗位和不同的人，都是组成企业的材料，任何一部分出了毛病，都和老板有关。
如果老板一味地强调别人的错误，就会忽视自己对企业的影响，从而放松对自己的
要求，为更大的错误留下隐患。
不少人年轻时都有写日记的习惯，后来工作一忙，就丢掉了。其实，写日记并
不仅仅只是记下每天发生的事，更大的好处是帮助自己静下心来，思考和自省。能
够每天反省一下自己哪些事做得好，哪些事做得不好，既是修身养性的需要，也是
事业发展的需要，作为老板，锁事越多，越要注意。
傻人有傻福
小说里如果两个情敌相争，笑到最后的，多半是看上去有点憨头憨脑的那一个。
太聪明就有点让人放不下心，放不下心谁又敢托付终身呢？
傻人有傻福，因为他简单，他实在，让人信任，给人安全。和他在一起，身心
就放松了，不再有那么多的算计和警惕。人首先要解除了彼此的威胁，才有可能相
互靠近。傻人正因为他的傻，那种憨憨的样子，让你感觉到发自内心的真诚和友好。
傻人傻，也就不敏感，不多疑，对于误解和伤害有着更多的忍耐力。傻很多时候意
味着执着和忠贞，也意味着宽厚和诚实，这就让人感动，让人喜欢了，不知不觉站
到了他的一边。
傻人无意中得到的，可能比聪明人费尽心机得到的还多。傻人的“傻”就是他
的最大资本。
小学的思想品德课上，老师讲了一个故事：
一个国王要在三个儿子中选一个王位继承人。他给三兄弟每人发了一颗瓜子，
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看谁种得好就选谁。
瓜子拿回去，三人都种上了。到了约定的时间，三兄弟端着自己的花盆去见国
王。国王看见老大、老二的瓜苗都长得很好，只有老三的盆里什么也没长出来。于
是，他把王位传给了老三。
答案很简单，三颗瓜子都是故意炒熟了的！国王要考验他们的，不是本事，而
是品德。
关于诚实的故事很多，我们熟知的最著名的是《狼来了》，一个骗人的小孩失去
了人们的信任，最终被狼吃掉。
诚实才有好处，不诚实危害很大，最终会受到惩罚。这类故事的逻辑都是这样，
而现实中也确实是这样。
据中国企业联合会理事长张彦宁透露，我国每年因为逃废债务造成的直接损失
约 1800亿元，由于合同欺诈造成的直接损失约55亿元，产品质量低劣和制假售假
造成的各种损失至少有 2000亿元，由于“三角债”和现款交易增加的财务费用约
有 2000亿元。诚信缺失已成为企业发展的巨大障碍。
任何商品，它的价值都是通过交易实现的，而交易所产生的成本，往往超过了
生产的成本。现代信用制度本来是可以大大降低交易成本的好方法，但是由于信用
的缺失，不少企业只好放弃现代信用，重新选择了以货易货、现金交易等传统交易
方式。
据统计，近年来合同交易只占整个经济交易量的30％，合同履约率只有50％左
右。此外，企业逾期拖欠银行贷款大幅度增加，贷款收息率下降。不良贷款加大了
银行的风险，也使企业自身的融资渠道受阻。
信用缺失，受害的不是一个人，而是一串人，是整个社会。一个社会道德沦丧，
必将遭到整体的惩罚，其中每一个人都不可避免。
其实，一切的道德教育都是建立在自利的逻辑上的，因为所有道德的最终受益
者，就是人类自身。人类之所以要煞费苦心构筑一种道德的框架，就因为它对人类
社会至关重要，是整个文明、整个秩序的基础。
一切好的道德品质，都是有用的，有好处的。
《淮南子》说：子路救了一个落水的人，被救者送给他一条牛作为答谢，他收
下了。孔子说：“从今以后，鲁国人一定喜欢救人于危难了。”而孔子的另外一个学
生子赣给一个奴隶赎身以后，政府要给他补贴，他却拒绝了。孔子说：“鲁国今后
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不会有人愿意去给奴隶赎身了。 ”
原因很简单，子路做好事，得到了报答。人都喜欢得到报答，榜样的力量是无
穷的，所以像他那样做好事的人就会越来越多。而子赣拒绝酬谢，看起来高尚，但
对整个社会的示范作用却是相反。不求名，不求利，不计回报的做好事，这种人虽
然也有，只是人数很少。而只有少数人做好事，是不足以造就一个美好社会的。孔
子作为圣人，确实有他的智慧之处。
诚信有好报，傻人有傻福，很多表面上看起来不可理喻的事，背后其实都是有
着清晰的逻辑关系的。
西北有个俚词“凤翔改改”，意思是很笨很傻的人。词的历史并不悠久，来源也
很清楚。
解放初期凤翔县有位张姓妇女名叫改改。她没念过书，脑子有些迟钝，在常人
眼里是个又傻又笨的女人。长大嫁人后，男人不幸早逝，改改孤苦无依，只好在路
边摆了一个卖水摊。
改改不识钱，为了不收错钱，她找来一枚 2分钱的硬币，一杯水收 2分，每卖
一杯，她就把别人给的钱和这枚 2分钱硬币对照一下，小了不收，大了也不收，纸
币当然更不收。
旁人都嘲笑她傻，可她依然如故。于是当地人将她视为愚蠢呆傻的代名词，如
果有人要骂你笨蛋，干脆就说你“笨得和改改一样”。久而久之，这句话竟成了当
地人的口头禅。
但奇怪的是，像改改这样笨的人，虽然做的是小生意，但生意却越来越好，很
多人在她的水摊前驻足观看，有人为了喝上一杯改改“2分钱”的水，专门从大老
远赶来，甚至于有一天，省上一位很有名望的领导也慕名来到了她的水摊前，改改
一下子在西北五省都出了名。
在聪明人眼里，改改是个傻瓜，但聪明人可能没有想过，一个连钱都不认识的
弱女子，能够在几十年时间里，靠做生意，哪怕是小生意，不仅养活自己，还养活
了家人，这是为什么。几十年了，多少场政治风波，多少人沉沉浮浮，多少聪明人
走投无路。可是改改，无论是连农民卖几个鸡蛋都会被“割资本主义尾巴”的年代，
还是在摸着石头过河的改革时期，无论世界怎么风起云涌，改改始终安然地做着她
的生意，衣食无忧。
抱朴守拙，向来是中国哲学中的最高智慧，傻人有傻福，这是民间的经验总结。
聪明过头的人，往往不能长久，算尽机关太聪明，反算了卿卿性命。有志成大器者，
不妨向改改学习。
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见钱眼睛亮
俗话说“见钱眼睛亮”，通常带有贬意，但对商人来说，如果见钱眼睛不亮，他
的功夫基本上也就废了。
有伟人说，兴趣是最好的老师，不爱钱，岂能做好生意？做生意是一件非常复
杂的事，其中的艰辛非局外人所能理解，它需要一个人付出的智慧和毅力，不比别
的任何一项事业少。所以必须处处用心，发现机会，所谓“见钱眼睛亮”指的就是
这种敏锐。
世界上聪明人不少，但凡能成大事者，都是其中百折不挠，具有坚毅品质的那
一部分。他们为什么能坚持下去？乃是因为有理想，有激情。而在商场上，赚钱是
通往任何理想的唯一途径，对于商人来说，不赚钱就一切免谈。见钱眼睛不亮，就
意味着忽视利润，忽视前途，意味着缺乏斗志，缺乏理想，缺乏自我鼓舞的能力，
就很容易被挫折击倒，也谈不上对他人对自己负责。
17岁就创立戴尔计算机公司，并且担任了将近 20年首席执行官的迈克尔·戴
尔，在谈到财富品质时说：“我相信，机会既来自直觉，也要靠着对某个产业、事
物或专业的狂热投入。戴尔公司的经验证明，人可以发掘并掌握大家原本以为不存
在的机会优势。想要做到以非传统的方式思考，不必是天才，也不必是先知，甚至
不用有大
