唐骏日记 价值10亿的职业经理人奋-第2部分
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识到,这是他成功的开始。但是多年以后,当他已经成为中国第一职业经理人的时候,当他已经拥有了足够的资金、管理经验和人脉关系,当无数的创业机会在向他招手的时候,唐骏却说:“我会一直打工。”
创业是改革开放以后中国人新产生的一个情结,因为当老板意味着大权在握,而打工则听起来像是要给他人做嫁衣裳,替人卖命赚一点血汗钱而已——“这种观念是不对的,我觉得我有义务扭转这种观念,告诉现在的年轻人,成功不仅仅只有创业一条路,打工一样可以成功。在美国有很多很好的例子,有些顶级的职业经理人,他们的收入比很多企业家更高,他们在商界地位超然,他们的管理思想和理念影响着更多的人。我希望在中国也能产生这样的职业经理人,不是一个人,而是一个队伍。那就需要更多的年轻人,有理想有能力有创意的年轻人,加入到这个队伍中来”。
日记原文
1995年6月24日:Windows95发布会
微软的Windows95今天正式全球发布了。为了今天的发布会,微软投入了巨资在全球大造声势,希望Windows95成为全球未来技术的领跑者,能带动全球IT技术的发展和科技的进步。
微软的市场是全世界公司中最有创意的。为了Windows95的发布,微软在澳大利亚用军舰把Windows95运到了悉尼,到港的时刻就是Windows95的发布仪式;在英国伦敦,微软买断了当天的Times报,这个有150年历史的报纸只有今天是免费的,因为里面加了很多的Windows95的广告。所有微软的广告都是靠新颖和话题来运作的,而不是靠大量的长时间的投放,来给读者留下印象的。
今天在微软总部的发布会也是在微软总部campus里搭建了一个巨大的舞台,虽然我还是个小员工不能进入主会场,但是我们还是聚集在大屏幕前一起享受了这次豪华的发布会。今天的主持人是美国最著名的脱口秀主持人NBC的Jay Lenon,他的主持把气氛带到了高潮,他的幽默诙谐确实是一流的。
“昨天我从纽约来到了西雅图,也去盖茨家做了一下客,大家都知道盖茨是全世界最伟大的高科技人才,昨天我才真正见识了什么叫高科技人才。他家的录像机时间显示和出厂时是一样的,还是在不停地闪着00∶00的时间(暗示盖茨连录像机的时间都不会调)。”
盖茨在演示Windows95的功能的时候,Jay Lenon说:“盖茨,你要知道我是个puter virgin(电脑处女),所以你的任何演示动作要Be nice,be soft。(要对我好点,要轻点)”
当盖茨演示打印机Plug&Play的功能的时候,出现了意外,就是所谓的bug。盖茨当时十分的尴尬,因为这是全球的第一次公开演示。Jay马上说:“这种故障是小故障了,上次我用的condom(安全套)出现了个漏洞,那才是致命的故障呢。”这句话立刻缓和了当时紧张严肃的气氛。
几乎所有的人都爆笑起来,大家都在疯狂地联想。
主持也好演讲也好,看来能把全场的气氛调动起来才是最重要的,Jay Lenon无疑是我见到的最有灵感的现场主持人。
我喜欢美国人的幽默,喜欢美国人的阳光和乐观,也许这就是美国文化的一部分。
背景解读
32岁开始人生第一份工作
下定了加入微软的决心之后,接下来的工作,就是要说服妻子孙春兰了。唐骏说,结婚以来遭遇到最大力度的反对,竟然是从洛杉矶到西雅图的这一次。当时的情况是,小两口刚刚过上了好日子,三家公司都在赚钱,小生命在孕育,唐骏的父母也到了美国,全家团圆——32岁的唐骏和30岁的孙春兰,终于过上了安稳幸福的生活,结果唐骏又耍新花样,竟然要关掉公司搬到西雅图,去微软做一个普通的软件工程师,年薪只有5万美元,只有自己当老板的一个零头!
但是唐骏从西雅图回来,兴奋得不得了,而且主意已定。唐骏处理家庭事务也是“态度坚决、风格柔和”的,和他外柔内刚的管理风格如出一辙。他坐下来和妻子谈判,对她说:“双鹰软件公司现在主要是给日本的软件公司做外包为主,你在日本的时候也知道,日本人对微软有多么崇拜。前几天我跟客户无意中说起我要去微软总部面试,他们竟然都很崇拜我,觉得世界上最优秀的软件高手才有机会去微软工作啊。而且他们说,我去了微软,如果有可能,还是要把单给我做,而且是比以前更大的单。所以啊,我去微软就是镀金去了,两年以后我再出来,那就是有金字招牌的软件工程师,到时候接单就更容易了……”
孙春兰就这样被说服了。唐骏后来总结说,这是他生活中最得意的一次沟通。当然后来他进入微软,踏入职场生活,他的沟通谈判潜能完全施展开来,几乎是无往而不利的。主要原因有二,一是他态度正确,从来都是和颜悦色,两个人坐下来把问题摊开来心平气和地说明白讲清楚;第二是目的正确,沟通的最终目的是大家达成共识,把事情做好,而不仅仅是为了某个人的个人利益。只要坚持这两点原则,那还有什么问题不能解决呢?
就这样,唐骏在32岁,开始了他人生第一份正式的工作。双鹰软件公司卖掉了,卖了97万美元;美国第一移民律师事务所关门了;好莱坞影视公司转让给了自己的合伙人。1995年,孙春兰也跟随他去了西雅图,并且也加入了微软公司做程序员。他们在西雅图买了他们的第一所房子。对于唐骏来说,加入微软就是他人生最重大的一个转折点。他走上职业经理人的道路——这也是一条指引他走向成功的道路。
多年以后,和年轻人交流成功心得的时候,唐骏劝告他们说:“第一份工作一定要选一家好公司,不是选一份好职业,不是选一份好薪水。为什么?一个好的公司就奠定了你职业的规范,一个基础。职业生涯的过程当中,基础非常重要。”
什么样的公司是好公司?像微软、IBM、英特尔这样的世界500强公司,像联想、腾讯、盛大这样的优秀民营企业都是好公司。好公司的共同特点就是管理和治理结构合理、规范、简单清晰。在这样的公司工作,即便只是做前台,身处其中也能体会到一家优秀的公司在内部是如何运转的。而且在优秀的公司,能保证自己接触到的人是一群很优秀的人,有广阔的视野,能提高自己的见识。以后能爬多高的山,很大程度上取决于第一步能站到多高的台阶上。吴士宏进IBM就是一个最好的例子,若不是苦练打字进入IBM成为一个打杂小妹,她肯定不会成为后来的南天王、打工皇后。
人在年轻的时候,学习机会最重要,薪水反而很次要。不规范、制度不健全的公司即便给你高薪,也不要贪图眼前之利,“因为在那里,你学不到东西。更可怕的是,你可能会学到错误的、不好的东西”,唐骏说。
▲ 唐骏
当时狭窄的办公位
日记原文
1995年7月11日:多语言开发模式被采纳
在今天的Jim Allchin(主管Windows NT的微软高级副总裁)的汇报会议上,我向Jim汇报了我的多语言引擎的开发模式,并当场演示了采用多语言引擎后的三个通用模块置换到英文、德文、日文和中文版系统以后,每个模块都可以来代替所有语言版本的模块,证明这个引擎的技术上的可行性和它的商业价值。“采用这个多语言引擎是改变微软传统开发模式的一个创举,我们的世界各大语言的Windows NT版本将可以同时向全球发布,我希望微软高层能意识到这将改写微软Windows开发模式的历史”,我最后用了这样很有震撼力的语言结束了我的发言。
微软的传统开发模式就是先开发Windows英文版,然后再把英文版改写为德文版,再改成东方的日文、中文等版本。中文版一般要等到英文版发布九个月后。这是微软一直以来的开发模式。也许有很多人都曾提出过异议,也提出过很多的建议和方案,但是微软还没有一个人真正从技术上来解决这个世人皆知的问题。
我带着这个问题去研究了Windows的3500个模块,也很容易地把它们归纳为三大模块(Kernel、User、DGI),然后我又从三大模块中找到了代表性的模块进行研究,今天下午就是我的研究报告的汇报。
Jim和David Cutler是Windows NT之父,在他们的领导下,微软开创了Windows服务器的全新时代。特别是这个David Culter,他曾经是惠普公司的Unix操作系统的开发者,被誉为美国最伟大的操作系统专家。据说盖茨为了把他请到微软来开发Windows NT,曾三次飞到波士顿当面邀请,并且开出了一亿美金的天价期权来吸引这位奇才。盖茨还承诺David Culter可以直接向他汇报工作。David的办公室就离我大概七八个办公室,我几乎每天都能看到这位操作系统领域的天才。他完全不修边幅,牛仔裤加T恤衫,连冬天都是这样。据说这个天才的脾气特别地大(有点成就的人容易脾气大),一不满意就会破口大骂。开会如果觉得没有意思,中途招呼不打就离开,即使有盖茨在场的会议他也是这样的风格。
我今天的汇报特意做得很简练。有天才、能人、高手在场的汇报一定要简单、精练,只讲重点(这也是我来到微软之后学到的一种技巧),宁可让他们来问问题。今天我的汇报准备了一小时的内容,但是我只用了15分钟就汇报结束了,接下来就是等待他们的问题了。
“采用这个模式要影响英文版的开发进度,这个我不能考虑”,David出言果然尖锐,因为对他来说他只需关心英文版的开发。我马上说:“David,如果采用这个模式,刚开始会影响英文版的进度,”对待尖锐的问题千万不能以defensive(防卫)的口吻来回答,而是首先肯定他的问题是对的,顾虑是有道理的,“但是一旦全面采用这个模式,我们不再需要做德文、日文、中文版本的二次开发,这样的因素考虑进去,长期来看反而会减少开发的工作。从质量上来说,同一版本的测试要简单方便,更加能提高Windows NT的稳定性,减少Bugs。”David点了点头,看得出来他还是接受了这个回答,我暗自庆幸,因为只要他没有了问题,基本是通过的……
几轮问题以后,Jim开始总结了:“这个多语言版本开发模式是个长期以来的问题,我和Bill也讨论过很多次,总觉得等到下个版本再说。其实每次都是这样,这样问题就得不到解决。”Jim是微软中最受盖茨欣赏的高管之一,49岁的他既懂技术又懂管理,虽然在微软Jim是属于年纪大的,但是他总是保持着一种年轻人的激情,说话语速很快,做事非常的麻利(也许就是微软的风格吧)。“Jun提出的引擎模式很有创意,概念也简单,技术层面还是容易实现的(一下子被他看出来技术上没有太多的难度),所以我们就这样决定了。今后开始全面采用这个引擎概念,可以让Jun来带领一个团队一步步去实现就可以了,Great work,Jun, Congratulations!”当我听到最后两句话的时候,我真的有点想哭了……
过去的四个多月,我白天黑夜都在想这个引擎,晚上周末都在做这个引擎。今天终于等到了这一天。所有的付出有了这最后的一句话,我满足了,我值得了……
背景解读
创意十足的管理模拟练习
唐骏到微软做了一名普通的软件工程师,不折不扣的小人物。微软有上万名员工,虽然说在这样的技术型公司,懂技术的工程师受到人们更多的尊敬,因为微软的核心产品,是经过他们的天才而开发出来的,但是唐骏还是要经受比较大的身份转变:从自由自在可以随心所欲拍桌子骂人的小老板,顿时成了几万人中最不起眼的那一个;从听取报告的人变成动辄就要向别人提交报告的那一个;从对员工指指点点的人物变成了一个被人指指点点,甚至一开始连发邮件都会被老板指出用词不准确的人……身份的转换颇有难度。
唐骏倒没有后悔。他说对于自己做了决定的事,从来就不会去后悔。当发现有些地方和自己想象不一样的时候,需要做的是加倍努力去改善它,而不是怨天尤人。当然,作一名小员工也一样可以学到东西。据他回忆说,刚上班没多久,他所在的部门正在做Windows NT的测试版,几乎每天都会出来一个新版本。有一次唐骏发现当天新出的测试版本系统不够稳定,当时他的老板大卫正在出差,而他认为自己的专业判断是正确的,于是就给几个同事和其他部门的经理写了一封邮件,告诉他们当天的系统不稳定,建议他们不要用这个版本。
他自己觉得是做了一个正确的决定,没想