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第7部分

不良都市天尊-第7部分

小说: 不良都市天尊 字数: 每页4000字

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,如果和客人交流,如何向客人提供程序化的服务

让孙宇吃惊的是梅天的学习能力,什么东西一学就会,而且做起来像模像样。他哪里知道,当他教完一遍后,梅天就把时间定住,然后练上十遍,第十一遍再做给孙宇看。

到了吃饭的时间,正要去餐饮部吃午饭,手机铃响了。

“天哥,哈哈,你这招太损了,哈哈。”陆不平一边说一边哈哈大笑。

“怎么样?成功了吧?昨天那个刘厨师长和你在饭间聊得还好吧?”

“嗯,那是当然,天哥教的高招,从来都是百试百灵,不,万试万灵。今天他头一次准时上班。”

“说说吧,什么样的效果?”

“嗯,天哥。我刚才在办公室里编写新的激励制度,我的助理果然给我送来一杯咖啡,我按照天哥的指示,装做没留神,站起身把咖啡碰洒了,弄了她衣服上全脏了。我赶紧向她道歉,她就跑去洗手间清理衣服,我们一共就两间洗手间,二楼的洗手间昨天堵了,还没修好,她就跑去一楼的洗手间,我也正好到了开班前会的时间,就和总经理一起到一楼大厅跟员工作开班前会交待一天的工作重点,刚讲了几句,就看刘厨师长站不住了,在那儿东张西望的,眼睛也没有了焦点,一副很着急的样子,又讲了几句,刘厨师长终于挺不住了,说是肚子痛,要上洗手间,结果跑去一看,门是插着的,原来我的助理正在里面清理衣服,急得他在洗手间外乱转,又过了两分钟,我们都听到一串很响的放屁声,哈哈,然后就听到‘扑哧哧~~~~’,大家都向刘厨师长那儿看了过去,他也正脸红脖子粗的看着我们,过了几秒钟,我们就闻到一股恶臭,我马上说了一声‘散会’,大家都捂着嘴,一是怕臭,二是想笑,一哄而散。哈哈哈。天哥,你太有才了,你阴人的方法真是太黑暗了,哈哈,你说,他吃了这么辣的川菜,又吃了一肚子凉啤酒,那肚子能不坏吗?哈哈哈哈。”

陆不平这下可真解气了。

“我看以后啊,这刘厨师长再也没法在大伙面前牛气了,以后的工作应该好做一些了,等我的激励制度一出来,大家的干劲儿一定能调动起来。”

“嗯,不平,我就知道你管理方面是把好手。员工卖力,效益一定会有提升。加油吧。”

“嗯,天哥,不多聊了,我去吃饭了。88”

“好的,有事儿打电话,对了,明天星期六,焦娇约我去公园玩,明天早上的时候,她会让我给你和张倩打电话约你们一起出来,一会儿你给张倩打电话,就说明天你要约她一起去公园玩,让她把其他的约会推掉。”

“好的,知道了。”

午后梅天的工作是最忙的,为什么呢?几乎所有的宾馆都有一样的规定,就是房间的计时都是从中午12点算的,12点之后退房间就要多算一天了,所以有外出经验的客人都选在12点之前退房,梅天是头天上班,所以他负责的5楼和6楼两个楼层的工作量相比较1至4楼还是要少许多的,尤其6楼都是高级套房,入住的客人素质都比较高,离开时房间也比较整洁,不会出现拿床单擦皮鞋的主儿。

梅天来到6楼,直奔606房间走去,打开床头柜,里面果然有一个被客人遗忘手提箱,打开手提箱,里面整整齐齐的叠放着20万人民币。梅天提着手提箱,来到王九一的办公室。

“不错啊,小梅,拾金不昧啊,不过呢,你要是起了坏心,你也真瞒不过去,每个楼层都有监控的,没留死角,你能交出来,算你聪明,去吧。”王九一向梅天挥挥手,喜滋滋的将手提箱接到手里。

梅天没理会王九一的德行,说了一句“王经理,我去工作了。”便离开了。

孙宇正好看到梅天走出王九一的房间,“怎么了?九减一又为难你了?”

“没有,我在606房间捡到20万块钱,交上去了。”

“哟,头天上班就遇到这事儿啊?失主一准儿会给你钱表示感谢的。”

“我可不能要这钱,咱们不是不让收小费吗?”

“没事儿,这不算小费,咱那一个月一千来块钱的工资,你再不收点这个钱,还让不让人过日子了?”孙宇说道。

梅天笑笑,接着去干活儿。

终于到了下班的时间,梅天推上自行车,刚要走,就听到孙宇喊他。

“兄弟,刚才我看到王九一把钱还给失主了,不过失主给了两千块钱,被王九一自己给揣起来了。”孙宇气愤的说。

“呵呵,那我能有什么办法?”梅天嘴上这样说着,心里却是不同的想法,王九一啊王九一,虽然你这人不招人待见,但我们本来没有仇怨,可不是我没给你机会,没想到你最终还是选择了把这钱纳入私囊,你就不要怪我玩狠的。

第11章梅天首罪:栽赃'求收藏'

其实那点钱梅天并不放在眼里,如果梅天是个爱财的人,他想变成巨富并不难,但是他知道以自己的能力应该做些更有用的事,只是时机未到,他想要做的事情是超越于道德礼法之上的,西方宗教革命家马丁路德有一句名言:为了完成最高道德,可以不择手段。梅天从来不在乎这些,一切皆可为我所用。

钱不放在眼里,但王九一的所做所为还是激怒了梅天,梅天应聘到钱途商务宾馆工作,本来就是为了等一个重要的人物出现,为了做一件必须他来完成的大事,但是工作环境很重要,天天待在这样的人手底下,是很难受的,所以,必须除掉他,省得恶心。

梅天集中精力,发出能量,啾~~~~~~的一下,穿越回到午饭时间,同事们都往餐厅赶去吃午饭,梅天却来到一楼监控室门外,能量再次发出,将时间凝住,打开监控室的门,里面只有一个值班员,看了一眼他的胸牌,上面有他的名字——潘贺,从他的兜里掏出手机,给自己发了条短信,然后删掉记录,将手机重新放入他的口袋中。

出了监控室,梅天收回能量,时间恢复正常。梅天走出宾馆,来到电话亭,给监控室的值班员拨了一个电话:“喂,你好,我是申通特快专递的,请问你是潘贺吗?”

“啊,我是。”

“你有一件邮件儿到了,请到北门来取。”梅天挂掉电话,马上掏出自己的手机给王九一打了一个电话:“喂,是王经理吗?”

“是我,你是哪位?”

“我是梅天,今天新来的那个服务生,王经理,早上的事真不好意思,我就是太年轻了,说话没分寸,您千万别往心里去,特意打个电话跟您道歉。”

“哦,没什么,以后好好干,我这么大岁数了,又是你的领导,我能和你一般见识吗”

梅天赶紧打断他,不然不知道他还要说多久,“王经理,为了表示我的歉意,特意花了好多钱给您买了一件礼物,我在南门口监控室外面等您。”

“这不好意思吧,你知道错就好了,买礼物就太客气了。”王九一听说有礼物,态度立马就变了,嘴上说着不好意思,心里想着,礼物都买了,你还能送给别人不成?

“您要是不收下,我心里可是过意不去,我就一直在这儿等着,您快来吧。”

“呵呵,其实啊,我看你这孩子还是挺懂道理的,就是有时候得控制一下自己的脾气,好吧,你等着,我这就过去。”王九一挂断电话就出了办公室。

梅天和王九一通过话后又立刻给孙宇打了一个电话:“孙哥,忙完了没?该吃午饭了。”

“刚忙完,还真挺饿的了,早上起晚了,早饭都没好呢。”

“那快下楼吧,我在监控室外面等你一起去吃饭。”

“好的。”这边孙宇挂断电话也奔监控室走去。

梅天将手机揣进口袋后,发出能量,再次将时间凝住,然后把监控室的门打开半敞着,再收回能量,让时间恢复正常。

孙宇和王九一几乎同时从梅天的左侧通道和右侧通道朝梅天走过去。

梅天冲着王九一使了使眼色,那意思是你先别过来,然后朝孙宇打了个招乎。

孙宇马上热情走过来:“兄弟,走,吃饭去吧。”说完拉着梅天就走,路过王九一身边时打了个招乎。

王九一对孙宇这个气啊,梅天怎么能当着别人的外给自己送礼呢?这个孙宇,早不来晚不来,吃个饭还得拉个人,同性恋啊?王九一心里咒骂着,不过转念一想,梅天早晚得把礼物给他,也不急在这一会儿。

正要转身离开,突然看到监控室的门半敞着,再探头一看,里面好像一个人都没有,于是进入监控室想看个究竟,进去一看,果然没有人。要不说他活该呢?其实这事儿不归他管,这是保安部的事儿,他是客房部的经理,但他总自认是董事长的侄子,董事长不在,他就是最大的领导,全宾馆就没有他官不着的事儿。在里面看了一圈,拿出手机给值班的保安潘贺打电话,问他干嘛去了,潘贺说是去接邮件,正往回走呢,要说潘贺也很纳闷,出门找了半天也没见到特快专递员,再打刚才那个电话号,没人接了,只好往回走。

梅天在这时候,掐准时间,再次发出能量,将时间冻结,转身走回监控室,看到监控室内的王九一像蜡像一样拿着手机一动不动,当然不能动了,时间都冻结住了,呵呵。

来到电脑前,将监控软件的存储功能破坏掉,使监控器只能看到图像,但无法录制下来,梅天做这个很拿手,计算机等级都四级了嘛,看了一下时间,11:52分。

出了监控室,来到工作间,找了一双打扫卫生时的胶皮手套,带在手上,来到606房间,将客人落下的装着20万现金的手提箱提了出来,再将手提箱放到王九一办公室内的床底下。这里说明一下,因为宾馆的特殊性,24小时都要有值班的经理,所以每个经理的办公室内都会有提供休息的床铺。

然后将胶皮手套放回到工作间,下楼来到孙宇身边,将能量收回,时间恢复正常,继续和孙宇一路去餐厅吃饭,当然了,中间还接了一个陆不平打来的电话。

当天下午,宾馆就发生了一件天大的事情,董事长都亲自赶了回来。

606房间的客人发现落在宾馆20万现金,回去找时找不到了,马上报了警,警察过来看简单的勘察了一下,立刻去监控室调取录像,结果发现从11:52分之后就没有任何的录像资料了。不过11:48分之后的一段录像中还是让疑犯露出了马脚。

11:48分,监控室值班的保安离开,据保安交待是接到一个可疑电话后接邮件去了,可是却没接到,然后就看到客房部经理王九一进于11:51分进入了监控室,11:52分,监控系统出现故障不能存诸记录。

于是警方认为客房部经理王九一有着重大嫌疑。马上向局里申请了搜令对王九一的办公室进行搜查,并将王九一带去审问。果然,在王九一的办公室内搜出了客人丢失的手提箱,20万元现金分文不少。

王九一现在都蒙了,这是怎么回事儿呢?

王九一知道被人陷害了,但是也想不出是谁,不是没怀疑过梅天,但是他自己也想不出有什么证据去指明是梅天陷害他,他又想了想其他人,想得头都痛,他平时得罪的人实在太多了,相较起其他人,梅天的嫌疑倒不大了,可警察怎么能相信不是他干的呢?面对警察的训问,王九一只好一言不发,等着他的董事长叔叔来保他。可他想得真美啊,现在的证据对他相当不利,警方基本认定就是他干的了,怎么能保得出去呢?

第12章梅天首罪:栽赃(下)'求收藏'

哎,真爽啊,晚上可以睡个好觉了。

第二天一早,刚吃过早饭,焦娇的电话就打来了,当然了,梅天也特意为焦娇单设定了铃音,“老公,干嘛呢?快接人家的电话啊,想死你了~~~”铃音要多甜有多甜。

“喂。”

“天哥,怎么样?有时间吗?”

“当然了,不都说好了吗,有美女相约,没时间也得有时间啊,哈哈。”

“嘻嘻,你就是嘴甜,对了,你给你的朋友陆不平和张倩打个电话问他们可不可以一起出来玩啊?”毕竟焦娇和梅天还只是走得比较近的普通朋友关系,只是感觉上暧昧了一点,还不是真正的男女朋友,所以多一些人在一起,玩起来放得开些。

“好啊,我这就给他们打电话,咱们在哪见面?”梅天一只手接着电话,另一只手穿着外衣,那猴急的样,恨不得马上飞过去。

“那我们在佳年华超市门口见吧,买点吃的东西带着。”

“好的,你先去吧,我5分钟后到。”

梅天回头跟梅林喊了一声,“姐,今天我不送你了,你自己去店里吧,我有点事儿,先走了。”

“大周六的,什么事儿这么着急啊?早点回来。”

“对了,跟妈说一声,我中午不回来吃了。”

跑到楼下,梅天给陆不平打了个电话。

“不平啊,你和张倩先到佳年华超市门口来找我们,现在就出来。”

“好的天哥

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