滴水不漏-经理人记事本活用术-第13部分

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以完成　
10页左右的报告书。

□情报收集法
1。战略要明确
2。清楚掌握问题意识
3。不要想免费得到情报
4。凡事都要抱着好奇心、扩大行动半径
5。多和众人接触
6，不只聆听别人说话，更应努力尝试亲身体验。
7。平常就要广布情报来源
8。彻底扩大情报来源
（1）专家情报网：多结交专家朋友
（2）大众传播：收音机、电视、报章杂志、书籍、电话簿
（3）公家机关：图书馆、贸易协进会、大公使馆公布栏
（4）调查机构：征信社、顾问公司、技术资讯公司
（5）确保不为人所独占的情报来源
（6）封闭式情报：各种情报日志
（7）组织定期或不定期的知识团体
（8）海外情报
（9）利用新的情报收集技术
9。充分了解情报的价值
10。要获取整体的情报，而非只取一部分
11。如何取得竞争对手的情报
（1）以竞争对手的立场来思考
（2）诱导竞争对手，观察他会有何动静
（3）通过第三者进行调查

四、个人色彩的资料

四、个人色彩的资料
活页式的制式记事本，夺走了生活的空间，使得生活完全变成工作时间，
所谓“人生如战场”就是指这种情形。上班途中、午茶时间，所有的场合都
成了战场。

然而另一方面，在强调个性化的时代里，提倡充实个人生活，其所追求
的似乎是与所谓的“人生如战场”无法兼容的价值观。这两者难道就不能协
调一下吗？

除了拼命工作的时间之外，所拥有的私人时间究竟有多少——因此个人
的私人性资讯有多少能成为自己所有（内在化），这点就很值得各位去探讨。

原来所谓的资讯，是指具有个人色彩的情报。因为收集资讯的主体是个
人，以个人的判断标准，收集个人所需的知识和想了解的资料。所以资讯收
集这项作业，也可说是个人文化的再出发。

假设目前这里有一个人想前往台北的某处所。
如果他是有车阶级的人，他应该会问该走哪条路。
如果他是搭公车的人，他会问该搭几路公车。
这就是基于个人资讯所做的反应。
换句话说，资料的制作与拥有，可提升自己的价值观。


□多听、多看、少说话可获得更有趣的信息
我的记事本中所放的资料，包括万年历、十天干·十二地支表、电话服

务项目、影印的小品文、职棒名星的排行榜等等。
乍看之下全部都是与嗜好有关。其实，喜欢的东西自然就应当去整理。
与工作有关的资料，大概就只有以客户的电话号码为主的　
50份名单。
我规定自己在家里不工作，一年内带回家做的案子只有几件。因此，手

边只要一有案子，只需与公司联络就知道大纲。

感觉上，最近有很多乍看之下与工作无关的资料，却都能运用在业务上。
倘若一直抱持着“这是对这件工作有所助益的资料”的想法去寻找资料的话，
就无法真正地活用资料。

不同于过去的概念和价值观的弹性联想，是有其必要性的。
我对自己注意的事都尽量注意听取，也就是站在防御者的立场去面对事
实。

攻击或许是最佳的防御方式，但是如果肯站在对方的立场并支援他，这
恐怕是现世中最值得尊敬的做法。因为除了能理解对方谈话重点之外，当对
方话题接不下去时，还可适时提供点子让他能接下去谈话。而我所搜集的资
料，大多属于这一类型。


五、休闲也带记事本

五、休闲也带记事本

想尝试的人。
它意味着，记事本不仅可活用于工作，也可在游乐和嗜好方面派上用场。
我对玩乐有很浓厚的兴趣。具有玩乐的心理是很重要的，或许这种说法

对向工作一面倒的人很不中听。

我们要了解，现今的工作已进入所谓的“软体”时代。倘若每个人的“心”
没有丝毫自由空间的话，必定想不出好的构想和企划。为丰富人生，嗜好和
游乐是不可或缺的要素。

请打开你的记事本着看，里面写了多少与嗜好和游乐有关的资料？除了
业务上的预订工作与毫无弹性的约会之外，还有些什么？
我在旅行中也带记事本。有人常为了“旅行时想忘掉工作上的烦恼”，
而不带记事本。可是有这种观念的人，请你稍等一下。
这些人是否认为“记事本＝工作”呢？希望这些人能改变一下想法，让
“记事本＝生涯之友”。
最近很流行电脑系统记事本。这种记事本的好处是，只要更换程式，记
事本就可以从“公务用”变成“旅行用”。
我的记事本常会将旅行中发生的片断事件记录下来，于

是记事本就成了行程指标。
记事本内容从棒球到橄榄球无所不包，它已成为我心灵方面的寄托。
游乐时紧张感较少，而且游乐时，人际之间较少利害关系。
自由地交谈、互相交换信息——。其中有不少有助于工作的内容。聚集

同好，或许还能从中获得新知识。在心情放松的情况下，常会涌现许多新的
构想。
游乐时所使用的记事本，正可将这些放松心情下来所涌现的灵感一一列
下。
因此无论如何，在游乐时一定要带着记事本同行。


六、用于个人爱好方面

六、用于个人爱好方面

老年人的生活，现在已经成为社会问题。其实退休后，一年到头几乎都
属于自己的时间，正可用来满足自己的嗜好。前面也提过，我的双亲现在可
说是天天都在旅游。

有关嗜好的记事本，就我而言可区分为旅行、运动和创作（投稿）三方
面。以下就针对旅行和运动与各位谈谈。

□在记事本上记录旅游见闻及组团消息
小学时代，我就很喜欢时刻表、喜欢地理、喜爱旅游等，对人间的生活
很感兴趣。上大学后我开始自己去旅行，并把旅行中之种种都记录下来。以
便记录下东西方文化的差异、各地的生活与风俗等等。我以求知的心情到处
旅行，尽情地享受火车之旅，因此在我的记事本上也盖了不少各车站、各名
胜的纪念章。

如今，我已有专门的档案夹整理时刻表及种种感想。旅游回来后，我会
整理照片，并与其他收集的资料一起归入档案之中，以便下次有用时寻找方
便。

□在记事本上记运动信息
喜欢看运动比赛的人，比赛结果引发的感想颇多，多把它写在记录栏中。

看小规模的比赛，由于这类比赛报上多不会刊载，所以要学会自制图表
标明赛期分析战况。

除了书写备忘录之外，还要学会把资料装订上去，或者用贴的、或者用
夹的。。总之，种类多得够运动爱好者平日所用就可以了。


《管理精英文库》总目

《管理精英文库》总目
中国商训——传统生意经。。。。。。。。。。。田向东编著
2。公司革命——股份制企业的组建与管理。。。。。甘华鸣编著
3。至尊制度——成功企业规章制度典范。。。。。。李军编著
4。至尊表格——成功企业经典管理表格。。。。。。卢建成编著
5。管理超市——最新企业管理方法。。　108。。。。。。孙剑华编著
6。拍板——企业领导决策方法。。。。。。。。。。金宁编著
7。统御——管理控制的理论与实践。。。。。。。。史斌编著
8。复眼——企业管理信息系统。。。。。。。。。。殷浩强编著
9。释放能量——企业人力资源管理。。。。。。。。李玲珺编著
10。大动脉——企业人事管理基础。。。。。。。。孙宝国编著
11。艳阳半边天——女职员管理艺术。。。。。。。易季鹃编著
12。有话好说——管理沟通艺术。。。。。。。。。樊景丽编著
13。大管家——企业总务管理。。。。。。。。。。王培编著
14。把握金脉——企业财务管理。。。。。。。。。朱梅红编著
15。稽核与控制——企业审计手册。。。。。。。。宋杰编著
16。金算盘——经理人会计。。。。。。。。。。。李莉编著
17。盈亏晴雨计——财务报表阅读指南。。。。。。左伊编著
18。能挣钱巧开支——企业出纳手册。。。。。。。卫文编著
19。飞钱——企业票据管理手册。。。。。。。。时闵南编著
20。明察秋毫——现代查帐手册。。。。。。。。。胥惠媛编著
21。财会革命——会计电算化。。。。。。。。。。郑朝英编著
22。无敌保险箱——会计错弊防范手册。。。。。。刘宗沛编著
23。企业航图——高效办公室管理。。。。。。。。廖普祥编著
24。成功有约——高效会议手册。。。。。。。。。马建国编著
25。世纪护照——经理人电脑学习手册。。。。。。梁通才编著
26。手法革命——管理者工作效率手册。。。。。。李子英编著
27。流金岁月——时间管理艺术。。。。。。。。。王林编著
28。文案高手——企业常用文书范本。。。。。。。张红编著
29。秩序与高效——生产与作业管理。。。。。。。赵小辉编著
30。生命线——质量管理手册。。。。。。。。。。刘晓莉编著
31。市场直通车——ISO9000系列操作指南。。。。唐敏编著
32。决胜千里——市场营销战略与战术。。。。。。宋均编著
33。运筹帷幄——市场营销研究与预测。。。。。。郭国庆编著。。　
34。　STP营销——市场细分、目标市场选择与产品定位黄建军编著
35。百川入海——分销渠道决策。。。。。。。。。张红侠编著
36。从封闭走向开放——企业涉外经贸合作实务。。刘慧珠编著
37。纵横四海——国际市场营销指南。。。。。。。蒋维静编著
38。点石成金——企业广告实务。。。。。。。。。韩欣编著
39。卖手——冠军推销手册。。。。。。。。。。。赵月华编著
40。掏心战略——市场购买行为分析。。。。。。。郭少丽编著
41。干戈玉帛——顾客抱怨处理艺术。。。。。。。戴超编著
42。尖兵——门市经理手册。。。。。。。。。。。浦洁编著

43。43。
44。翻云覆雨——股市赢家战略。。。。。。。。。罗锐韧编著
45。因形造势——股市明星风采录。。。。。。。。何斌编著
46。分享与分担——员工入股理论与实践。。。。。贾润莲编著
47。商战护身符——企业法律实务指南。。。。。。杨小燕编著
48。神圣职责——企业依法纳税指南。。邓益志编著
49。匠心独运——企业权益与合法避税。。。。。。刘洁编著
50。签约助手——常用合同参考样本。。。。。。。唐涛编著
51。帮你订合同——企业签约实务。。。。。。。。梅燕编著
52。钱生钱——企业金融手册。。。。。。。。。。葛长银编著
53。别让你的权力睡着了——公司结构与领导权力。李佩兰编著
54。斩断黑手——贪污犯罪的作案手法与查处技巧。韩红旗编著
55。睁开第三只眼——常见经济欺诈现象的识别与防范刘宝万编著
56。以人为本——企业劳动保护。。。。。。。。。罗宁编著
57。名牌与金牌——商标管理实务。。。。。。。。陈平编著
58。高位竞争——企业形象管理艺术。。。。。。。赵向标编著。。　
59。　CI革命——塑造企业个性与美感的法宝。。。。孙秀梅编著
60。蛛丝马迹——企业管理弊病的觉察与诊治。。。潘小玲编著
61。魔道斗法——成功讨债技巧。。。。。。。。。李玮编著
62。火眼金睛——企业问题的发现与解决。。。。。翟胜民编著
63。永远的教训——企业经营失败经典案例。。。。李维平编著
64。管理导航——企业目标管理手册。。。。。。。卫虎娃编著
65。浴火重生——企业的破产、收购与兼并。。。。。钟鸣编著
66。开辟主航道——企业经营战略的制订与决策。。李永平编著
67。科学决策的工具——管理经济学。。。。。。。姜东编著
68。团队组织与运转——组织行为学。。。。。。。莫莉编著
69。点燃心火——员工激励手册。。。。。。。。。昌文彬编著
70。纵横捭阖——哈佛谈判术。。。。。。。。。。张丽编著
71。滴水不漏——经理人记事本活用术。。。。。。程冶冰编著
72。和谐与冲突——儒学与现代管理。。。。。。。欧阳逸编著
73。孙子商法——孙子兵法与商战谋略。。。。。。姜瑞清编著
74。商用兵法——管理实战韬略。。。。。。。。。周辉编著
75。新编一千零一夜——故事中的管理。。。。。朱大明编著
76。商用《春秋》——西方管理理论与方法。。。杨文士编著
77。商用战典——西方兵法与经营谋略。。。。姬仲鸣编著
78。商用论语——管理大师经典语录。。。。。。。李春华编著
79。神奇的。。　PR——商用公关手册。。。。。。。。。赵向标编著
80。樱花与剑——日本商业智慧。。。。。。。。。周辉编著
81。车到山前必有路——丰田公司成功模式。。。。夏维德编著
82。世界的本田——本田公司成功之路。。。。。。李亚龙编著
83。M的奇迹——麦当劳商法。。。。。。。。。。杨晖军编著
84。经营之神——松下幸之助商法。。。。。。。。周侃编著
85。金钱魔杖——现代犹太商法。。。。。。。。。明起伟编著
86。放飞的龙——海外华侨成功商法。。。。。。。郑富英编著

87。87。
88。完美人生——管理者身体健康手册。。。。。。侯章良编著
89。精英风采——管理者形象设计手册。。。。。。南兆旭编著
90。会当凌绝顶——成功领导典范。。。。。。。。吴岩编著
91。超越巅峰——管理精英行为典范。。。。。。。胡国红编著
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